Memecahkan masalah Layar ke-2 Netflix untuk TV
Dengan Layar ke-2 Netflix untuk TV, kamu dapat mengontrol Netflix di TV menggunakan perangkat seluler Android atau Apple. Untuk langkah-langkah mendetail tentang menggunakan Layar ke-2 dengan perangkat dan TV, buka Cara menggunakan perangkat seluler untuk menonton Netflix di TV .
Jika mengalami masalah saat menggunakan Layar ke-2, coba langkah-langkah berikut:
Pastikan ponsel atau tablet terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan TV. Layar ke-2 tidak dapat digunakan dengan data seluler atau ponsel.
Pastikan router atau modem Wi-Fi diatur untuk mengizinkan multicast. Untuk langkah-langkah menyiapkan multicast, lihat panduan yang disertakan dengan router atau hubungi produsen.
Catatan:Layar ke-2 dapat digunakan untuk mengontrol Netflix di lebih dari satu TV, tetapi tidak secara bersamaan.
Jika tidak berhasil, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk perangkatmu.
iPhone atau iPad
Untuk mengatasi masalahnya:
Memperbarui aplikasi Netflix
Buka layar utama, lalu ketuk App Store.
Ketuk Cari, lalu masukkan "Netflix".
Dalam daftar, cari dan ketuk Netflix, lalu ketuk Update. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.
Ketika pembaruan selesai, coba Netflix lagi.
Perbarui versi iOS
Ikuti langkah-langkah Apple untuk memperbarui perangkat ke versi terbaru, lalu coba Netflix lagi.
Ponsel atau tablet Android
Untuk mengatasi masalahnya:
Memperbarui aplikasi Netflix
Jika menggunakan ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store, lalu ketuk Perbarui.
Kamu juga dapat memperbarui aplikasi Netflix dengan langkah-langkah berikut:
Buka aplikasi Play Store. Jika tidak memilikinya, kamu mungkin perlu mengatasi masalah dengan Play Store.
Di bilah Cari, ketik "Netflix".
Dalam daftar, ketuk aplikasi Netflix. Jika tidak bisa menemukan aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini.
Ketuk Perbarui. Jika tidak melihat opsi ini, aplikasi berarti telah diperbarui.
Memperbarui versi OS Android
Buka aplikasi Pengaturan.
Ketuk Sistem > Pembaruan sistem.
Periksa dan instal pembaruan yang tersedia.
Coba Netflix lagi.