Netflix menginformasikan bahwa akun sedang digunakan
Jika menerima kode kesalahan E123 atau salah satu pesan ini saat memutar acara TV atau film:
Terlalu banyak orang yang menggunakan akunmu sekarang.
Akun Netflix-mu sedang digunakan di perangkat lain.
Akun Netflix-mu sedang digunakan di terlalu banyak perangkat.
Artinya, kamu telah mencapai jumlah maksimum perangkat yang diizinkan untuk digunakan menonton Netflix secara bersamaan dengan akun Netflix-mu. Paket Netflix menentukan jumlah perangkat yang diizinkan untuk digunakan menonton Netflix secara bersamaan menggunakan akunmu.
Untuk mengatasi masalahnya:
Di perangkat lain yang menggunakan akunmu, hentikan pemutaran Netflix atau tutup aplikasi Netflix. Jika tidak tahu perangkat mana di akunmu yang mungkin memutar Netflix secara bersamaan, kamu bisa memeriksa perangkat mana yang baru-baru ini digunakan untuk menonton.
Catatan:Setelah menghentikan Netflix di perangkat lain, kamu mungkin perlu menunggu 5–10 menit sebelum dapat menonton di perangkatmu.Atau, upgrade paket Netflix-mu agar kamu dapat menonton di lebih banyak perangkat sekaligus (hingga 4 perangkat dengan paket Premium).
Jika akun Netflix-mu digunakan tanpa seizinmu, kamu dapat menghentikan seseorang yang menggunakan akunmu.