Kesalahan Netflix M7702-1003
Kamu mungkin menerima kode kesalahan M7702-1003 dengan pesan ini:
Maaf atas gangguan yang terjadi
Kami mengalami masalah saat memutar Netflix. Kunjungi chrome://components, cari "Widevine Content Decryption Module" dan klik tombol "Periksa pembaruan".
Ini berarti bahwa browser perlu diperbarui atau pengaturan browser mencegah Netflix memutar konten.
Untuk mengatasi masalahnya:
Pastikan browser dapat memutar konten dilindungi
Ketikkan atau salin dan tempel chrome://settings/content/protectedContent ke bilah alamat browser, lalu tekan Enter atau Return.
Aktifkan Situs dapat memutar konten yang dilindungi, lalu coba Netflix lagi.
Atau:
Di pojok kanan atas browser, klik Lainnya
.Klik Pengaturan > Privasi dan keamanan > Pengaturan situs.
Dalam Konten, klik Pengaturan konten tambahan > ID konten yang dilindungi.
Aktifkan Situs dapat memutar konten yang dilindungi, lalu coba Netflix lagi.
Memperbarui Google Chrome
Di pojok kanan atas browser, klik Lainnya
.Klik Bantuan > Tentang Google Chrome.
Tunggu ketika Chrome secara otomatis memeriksa pembaruan baru.
Jika pembaruan tersedia, klik Luncurkan ulang.
Coba Netflix lagi.
Perbarui fitur perlindungan konten Chrome
Ketikkan atau salin dan tempel chrome://components ke bilah alamat browser, lalu tekan Enter atau Return.
Cari Widevine Content Decryption Module dalam daftar, lalu klik Periksa pembaruan. Jika browser tidak memiliki opsi ini, download versi Chrome terbaru dari Google.
Jika browser menampilkan Status - Komponen diperbarui, mulai lagi Chrome, lalu coba Netflix lagi.
Jika browser menampilkan Status - Komponen diperbarui, berarti komponen telah diperbarui.
Menginstal Ulang Google Chrome
Ikuti langkah-langkah Google untuk menghapus instalan Chrome dari komputer.
Menggunakan browser lain, ikuti langkah-langkah untuk menginstal versi Google Chrome terbaru.
Coba Netflix lagi.
Apa yang harus dilakukan selanjutnya
Jika telah menyelesaikan langkah-langkah di atas tetapi masih mengalami kesalahan ini, berarti perangkat lunak keamanan antivirus atau firewall mungkin mencegah pembaruan fitur perlindungan konten Chrome. Jika produsen perangkat lunak keamanan atau profesional TI tidak dapat membantumu, gunakan browser lain untuk menonton Netflix.