Kesalahan Netflix F7701-1003
Kami mengalami masalah saat memutar Netflix.
Pastikan kamu menggunakan versi terbaru Firefox, lalu coba lagi.
Kesalahan ini terjadi saat pengaturan di browser mencegah Netflix untuk memutar konten, atau browser perlu diperbarui.
Untuk mengatasi masalahnya:
Mengaktifkan riwayat browser
Di pojok kanan atas, klik Menu
, lalu klik Pengaturan.Di menu kiri, klik Privasi & Keamanan.
Gulir ke bawah ke Riwayat. Di samping Firefox akan, klik menu tarik turun.
Pilih Mengingat data riwayat, lalu klik Mulai ulang Firefox sekarang.
Coba Netflix lagi.
Memperbarui Firefox
Di pojok kanan atas browser, klik Lainnya
.Klik Pengaturan, lalu gulir ke bawah ke Pemutakhiran Firefox.
Klik Mulai Ulang untuk Memutakhirkan Firefox. Jika melihat pesan "Firefox dimutakhirkan", berarti versi browser sudah resmi.
Coba Netflix lagi.
Jika kamu mengalami masalah saat memperbarui Firefox atau menerima pesan kesalahan Pemutakhiran Gagal, ikuti langkah-langkah Mozilla untuk mengatasi masalah pembaruan perangkat lunak.
Memulai lagi browser.
Tutup browser.
Buka browser kembali.
Coba Netflix lagi.
Memastikan konten DRM diaktifkan
Di pojok kanan atas browser, klik Menu
.Klik Pengaturan.
Gulir ke bawah ke Konten Digital Rights Management (DRM).
Pastikan Putar konten DRM-terkontrol dicentang. Jika tidak, klik kotak untuk mengaktifkannya.
Mulai lagi Firefox, lalu coba Netflix lagi.
Memperbarui plugin konten Firefox
Di pojok kanan atas browser, klik Menu
.Klik Pengaya dan tema, lalu klik Plugin.
Di sebelah kanan, klik Pengaturan
, lalu klik Periksa Pembaruan.Instal pembaruan yang tersedia dan coba Netflix lagi.
Gunakan Firefox versi resmi
Kesalahan ini dapat terjadi jika komputer diinstal Firefox versi khusus.
Untuk memastikan kamu menggunakan versi resmi:
Ikuti langkah-langkah untuk menghapus instalan Firefox dari komputer.
Download dan instal Firefox versi resmi:
Coba Netflix lagi.