Gabung ke Netflix

Netflix menampilkan pesan 'Maaf, Netflix Berhenti Berfungsi'.

Jika melihat pesan kesalahan di ponsel, tablet, atau TV Android yang berisi

Maaf, Netflix Berhenti Berfungsi

Biasanya kesalahan ini menunjukkan bahwa aplikasi atau sistem perlu diperbarui. Untuk mengatasinya, ikuti langkah pemecahan masalah untuk perangkatmu berikut ini.

Jika menggunakan Wi-Fi Extender RE6500 AC1200 Linksys, kunjungi situs web produsen dan perbarui ke versi 1.0.06.011 atau versi lebih baru. Jika mengalami masalah dengan pembaruan, hubungi dukungan Linksys. Jika tidak menggunakan Wi-Fi Extender RE6500 AC1200 Linksys, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah berikut.

Kamu dapat memperbarui OS (sistem operasi) perangkat Android dari aplikasi Setelan. Kunjungi situs dukungan Google untuk mendapatkan langkah-langkah yang tepat atau untuk mengatasi masalah.

Jika menggunakan ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store, lalu ketuk Perbarui.

Kamu juga dapat memperbarui aplikasi Netflix dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi Play Store. Jika tidak memilikinya, kamu mungkin perlu mengatasi masalah dengan Play Store.

  2. Di bilah Cari, ketik "Netflix".

  3. Dalam daftar, ketuk aplikasi Netflix. Jika tidak bisa menemukan aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini.

  4. Ketuk Perbarui. Jika tidak melihat opsi ini, aplikasi berarti telah diperbarui.

Langkah-langkah ini akan menghapus semua download acara TV atau film yang tersimpan di perangkat dan mengeluarkanmu dari akun Netflix.

Jika menggunakan ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store, ketuk Uninstal, lalu ketuk Instal.

Langkah-langkah ini juga akan menginstal ulang aplikasi:

  1. Buka aplikasi Play Store, lalu cari "Netflix".

  2. Dalam daftar, cari dan ketuk aplikasi Netflix.

  3. Ketuk Uninstal.

  4. Ketuk Instal, dan tunggu sampai selesai.

  5. Ketuk Buka, lalu coba Netflix lagi.

Jika menggunakan tablet Lenovo Yoga, verifikasikan model perangkatmu:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.

  2. Pilih Umum.

  3. Pilih Tentang Perangkat.

  4. Lihat model yang tercantum dalam Nomor Model.

  • Jika modelnya B8080-F atau B8080-H:

    • Perangkat mengalami masalah perangkat keras atau perangkat lunak yang hanya dapat diatasi oleh produsen perangkat. Agar dapat kembali menonton Netflix, hubungi produsen perangkat. Mereka mungkin menyarankan untuk memperbaiki perangkat. Jika sudah tidak ada langkah tambahan yang disarankan produsen, atau langkah tambahan tetap tidak mengatasi masalahnya, gunakan perangkat lain yang mendukung Netflix untuk melanjutkan streaming.

  • Jika modelnya B8080-F atau B8080, atau jika perangkat bukan tablet Lenovo Yoga, lanjutkan dengan pemecahan masalah berikut.

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.

Jika menggunakan Wi-Fi Extender RE6500 AC1200 Linksys, kunjungi situs web produsen dan perbarui ke versi 1.0.06.011 atau yang lebih baru. Jika mengalami masalah dengan pembaruan, hubungi dukungan Linksys. Jika tidak menggunakan Wi-Fi Extender RE6500 AC1200 Linksys, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah berikut.

  1. Tekan tombol Rumah di remote.

  2. Buka lalu pilih Pengaturan.

  3. Buka, lalu pilih Tentang.

  4. Pilih Pembaruan perangkat lunak sistem.

  5. Pilih Periksa pembaruan perangkat lunak sistem.

  6. Setelah men-download pembaruan yang tersedia, coba Netflix lagi.

Jika menggunakan ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store, lalu ketuk Perbarui.

Kamu juga dapat memperbarui aplikasi Netflix dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi Play Store. Jika tidak memilikinya, kamu mungkin perlu mengatasi masalah dengan Play Store.

  2. Di bilah Cari, ketik "Netflix".

  3. Dalam daftar, ketuk aplikasi Netflix. Jika tidak bisa menemukan aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini.

  4. Ketuk Perbarui. Jika tidak melihat opsi ini, aplikasi berarti telah diperbarui.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami