Kesalahan Netflix 113

Pastikan email yang ditampilkan di TV sudah benar. Jika belum, klik Sebelumnya untuk kembali dan mengubahnya.

Masukkan kembali sandimu, perlu diingat bahwa sandi Netflix peka huruf besar-kecil. Klik panah di layar untuk mengubah antara huruf besar dan huruf kecil. Klik Tampilkan Sandi untuk melihat sandi dan mengonfirmasi bahwa sandi tersebut sudah benar.

Sandi mungkin perlu diatur ulang. Untuk melakukannya, buka Cara mengubah dan mengatur ulang sandi.

1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

3. Matikan perangkat selama 15 detik.

4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Hapus Netflix

1. Di layar utama Apple TV, sorot aplikasi Netflix.

2. Tekan dan tahan bagian tengah permukaan sentuh remote atau ring clickpad sampai ikon Netflix mulai bergoyang.

3. Tekan tombol Putar/Jeda untuk menghapus aplikasi.

4. Pilih Delete untuk mengonfirmasi.

Menginstal Ulang Netflix

1. Di layar utama Apple TV, buka App Store.

2. Cari "Netflix" untuk menemukan aplikasi, lalu pilih Instal.

3. Coba Netflix lagi.

1. Buka layar utama, lalu pilih Settings.

2. Pilih System > Software Updates > Update Software.

3. Jika tersedia, pilih Download and Install. Jika kamu tidak melihat opsi ini berarti perangkatmu sudah dalam versi terbaru.

4. Coba Netflix lagi.

Untuk mengatasi masalahnya:

1. Ikuti langkah-langkah Apple untuk mengatur ulang atau memulihkan Apple TV ke pengaturan pabrik.

2. Setelah mengatur ulang Apple TV dan menyelesaikan setup awal, coba Netflix lagi.