Gabung ke Netflix

Kesalahan Netflix -80

Maaf, kami tidak dapat menjangkau layanan Netflix. Coba lagi nanti. (-80)

Kesalahan ini berarti ada masalah dengan data aplikasi yang disimpan di perangkatmu. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store.

  2. Ketuk Update.

Catatan: Jika kamu tidak melihat opsi ini, aplikasi sudah diperbarui.

Pemecahan Masalah

Jika data aplikasi Netflix dihapus, acara TV dan film hasil download di perangkat akan dihapus. Kamu juga akan keluar dari akun. Pastikan kamu telah menyiapkan sandimu.

  1. Cari aplikasi Netflix di perangkat Android.

  2. Ketuk dan tahan ikon aplikasi, lalu ketuk Info Aplikasi.

  3. Ketuk Penyimpanan & cache > Hapus penyimpanan > OK.

  4. Coba Netflix lagi.

Catatan: Langkah-langkah tepatnya mungkin berbeda untuk perangkatmu. Lihat panduan perangkat atau hubungi perusahaan yang memproduksi perangkat untuk mendapatkan instruksi yang terbaru.

Jika Netflix dihapus instalannya, serial TV atau film yang telah di-download ke perangkat akan dihapus. Kamu juga akan keluar dari akun. Pastikan kamu memiliki sandi.

  1. Di ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store.

  2. Ketuk Uninstal, lalu Instal.

  3. Coba Netflix lagi.

  1. Buka layar halaman, lalu ketuk Appstore.

  2. Di kiri atas, ketuk Menu, lalu ketuk App Updates.

  3. Dalam daftar, cari aplikasi Netflix dan ketuk Update. Jika aplikasi Netflix tidak tercantum dalam daftar, berarti aplikasi telah diperbarui.

  4. Setelah pembaruan selesai, ketuk Open, lalu coba Netflix lagi.

  1. Untuk membuka Settings, usap ke bawah dari tepi atas layar.

  2. Pilih Applications.

  3. Pilih Manage all Applications.

  4. Pilih Netflix.

  5. Pilih Clear Data.

  6. Setelah data dihapus, tahan tombol Daya di bagian samping tablet.

  7. Jika muncul pesan Do you want to shut down your Kindle? atau Do you want to shut down Fire?, ketuk Shut Down, Power Off, atau OK.

  8. Setelah perangkat mati sepenuhnya, tahan tombol Daya hingga logo Kindle atau Amazon muncul.

  9. Coba Netflix lagi.

Jika Netflix dihapus instalannya, kamu akan keluar dari akun. Pastikan kamu telah menyiapkan kredensial dan sandi untuk masuk kembali.

Untuk menghapus instalan Netflix:

  1. Tekan tombol Rumah di remote Fire TV Amazon.

  2. Pilih Settings.

  3. Pilih Applications.

  4. Pilih Manage All Installed Applications.

  5. Pilih Netflix dari daftar.

  6. Pilih Uninstall, lalu Confirm.

Untuk menginstal ulang Netflix:

  1. Tekan tombol Netflix di remote Fire TV Amazon.

  2. Pilih Download.

  3. Coba Netflix lagi.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami