Netflix menampilkan pesan 'Maaf, kami tidak dapat menjangkau layanan Netflix. (-62)'
Jika melihat pesan di ponsel atau tablet Android yang berisi
Maaf, kami tidak dapat menjangkau layanan Netflix. Coba lagi nanti. (-62)
Biasanya kesalahan tersebut menunjukkan bahwa aplikasi Netflix perlu diperbarui. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Jika menggunakan ponsel atau tablet Android, buka halaman Netflix di Play Store, lalu ketuk Perbarui.
Kamu juga dapat memperbarui aplikasi Netflix dengan langkah-langkah berikut:
Buka aplikasi Play Store. Jika tidak memilikinya, kamu mungkin perlu mengatasi masalah dengan Play Store.
Di bilah Cari, ketik "Netflix".
Dalam daftar, ketuk aplikasi Netflix. Jika tidak bisa menemukan aplikasi Netflix, ikuti langkah-langkah dalam artikel ini.
Ketuk Perbarui. Jika tidak melihat opsi ini, aplikasi berarti telah diperbarui.