Netflix menampilkan pesan, "Aplikasi ini tidak kompatibel dengan perangkatmu."

Saat mencoba men-download aplikasi Netflix, pesan ini mungkin muncul di ponsel atau tablet Android:

Aplikasi ini tidak kompatibel dengan perangkatmu.

Pesan ini biasanya berarti perangkatmu tidak bisa mendapatkan aplikasi Netflix dari Google Play Store karena perangkatmu tidak bersertifikasi Play Protect.

Untuk mengatasi masalahnya:

Memeriksa status Play Protect perangkat
  1. Buka aplikasi Play Store.

  2. Dari kanan atas, ketuk ikon Profil.

  3. Ketuk Pengaturan > Tentang.

  4. Dalam sertifikasi Play Protect, periksa status sertifikasi perangkatmu.

Jika melihat status Perangkat bersertifikasi, hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

Jika perangkat tidak bersertifikasi, kamu perlu menggunakan perangkat yang didukung untuk menonton Netflix. Kami menyarankan agar kamu menghubungi produsen perangkatmu untuk mendapatkan perangkat yang bersertifikasi Play Protect. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi halaman dukungan Google tentang sertifikasi Play Protect.

Artikel Terkait