Gabung ke Netflix

Tidak dapat menemukan tombol "Casting" di aplikasi Netflix

Jika ikon "Casting" menghilang saat kamu mencoba menonton Netflix di Chromecast, biasanya karena perangkat tidak menggunakan jaringan yang sama dengan perangkat selulermu. Jika kamu bisa melihat dan mengetuk ikon Casting, tetapi Chromecast atau TV tidak muncul, ikuti langkah-langkah ini.

Dengan pengalaman yang didukung iklan, kamu tidak bisa menggunakan perangkat seluler untuk menonton Netflix di TV. Agar dapat menggunakan perangkat seluler untuk menonton Netflix di TV, kamu harus beralih ke paket bebas iklan.

Jika akunmu tidak menggunakan paket Netflix yang didukung iklan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatasi masalahnya.

  1. Buka aplikasi Google Home di ponsel atau tablet Android. Jika tidak memiliki aplikasinya, dapatkan di Google Play Store.

  2. Di pojok kiri bawah, ketuk ikon Rumah dan gulir turun untuk menemukan perangkat Chromecast.

    • Jika perangkat Chromecast tidak ditemukan, atau muncul dengan status Offline, coba colokkan Chromecast atau hubungkan ke jaringan yang sama dengan ponsel atau tablet. Untuk mendapatkan bantuan, ikuti langkah-langkah Google untuk menghubungkan Chromecast ke jaringan lain.

    • Jika muncul dengan status Aktif, Chromecast sudah terhubung ke jaringan yang benar.

  3. Coba Netflix lagi.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Matikan ponsel atau tablet. Pastikan perangkat sudah mati, bukan hanya terkunci.

  2. Hidupkan kembali.

  3. Coba Netflix lagi.

Kamu mungkin perlu memperbarui aplikasi Google Home dan aplikasi Layanan Google Play.

Untuk memperbarui aplikasi di ponsel:

Catatan:Jika kamu tidak terhubung dengan Wi-Fi atau ingin menghemat penggunaan data seluler, ikuti langkah-langkah Google untuk memperbarui tiap aplikasi secara terpisah.

  1. Buka aplikasi Google Play Store.

  2. Ketuk ikon profil.

  3. Di bawah Pembaruan tersedia, ketuk Perbarui semua. Jika tidak melihat opsi ini, aplikasi berarti telah diperbarui.

  4. Setelah aplikasi selesai diperbarui, coba Netflix lagi.

  1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

  2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

  3. Matikan perangkat selama 15 detik.

  4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

  1. Buka aplikasi Netflix.

  2. Di bagian kanan bawah, ketuk Netflix Saya.

  3. Di bagian kanan atas, ketuk Menu.

  4. Ketuk Keluar, lalu ketuk Keluar untuk mengonfirmasi.

  5. Masuk kembali ke Netflix, lalu coba lagi.

  1. Buka aplikasi Google Home di iPhone atau iPad. Jika tidak memilikinya, dapatkan di App Store.

  2. Di pojok kiri bawah, ketuk ikon Rumah dan gulir turun untuk menemukan perangkat Chromecast.

    • Jika perangkat Chromecast tidak ditemukan, atau muncul dengan status Offline, pastikan perangkat telah dicolokkan dan terhubung ke Wi-Fi yang sama dengan iPhone atau iPad. Untuk mendapatkan bantuan, ikuti langkah-langkah Google untuk menghubungkan Chromecast ke jaringan yang tepat.

    • Jika muncul dengan status Aktif, Chromecast sudah terhubung ke jaringan yang benar.

  3. Buka Netflix, lalu coba lagi.

  1. Matikan perangkat. Jika perangkat memiliki kabel daya, cabut kabel tersebut.

  2. Pastikan perangkat sepenuhnya mati, tidak hanya berada dalam mode tidur atau mode siaga.

  3. Matikan perangkat selama 15 detik.

  4. Hidupkan perangkat, lalu coba Netflix lagi.

Menonaktifkan ekstensi Chrome

Jika menggunakan Chrome, kamu boleh menonaktifkan pengaya yang tidak diperlukan.

  1. Di bilah alamat, masukkan chrome://extensions.

  2. Nonaktifkan semua ekstensi yang diaktifkan.

    Catatan:Ekstensi yang tercantum dalam Aplikasi Chrome tidak perlu dinonaktifkan.

  3. Coba Netflix lagi.

Jika langkah ini berhasil mengatasi masalah, coba aktifkan ekstensi satu per satu untuk menemukan ekstensi yang menghalangi Netflix berfungsi dengan benar.

Artikel Terkait

Artikel Terkait

Perlu bantuan lagi?

Hubungi Kami