Netflix menampilkan pesan 'Maaf, tidak ada koneksi internet. (N0)'
Jika melihat pesan kesalahan yang berisi
Maaf, tidak ada koneksi internet. Sambungkan dan coba lagi nanti. (N0)
Biasanya kesalahan ini mengacu pada masalah koneksi jaringan yang membuat komputer Windows 10 tidak dapat menyambung ke layanan Netflix. Ikuti langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.
Menguji koneksi Internet
Koneksi komputer ke Internet dapat diuji dengan mencoba mengunjungi halaman web, seperti netflix.com.
Jika tidak dapat membuka halaman karena komputer tidak terhubung ke Internet, mungkin terjadi masalah koneksi yang mensyaratkan dipecahkannya masalah jaringan rumah atau koneksi komputer ke Internet. Lihat Situs dukungan Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.
Begitu terhubung ke Internet, coba Netflix lagi.
Memeriksa apakah jaringan dapat memutar Netflix
Jaringan publik:
Untuk Wi-Fi di tempat-tempat seperti kafe, hotel, atau sekolah, tanyakan apakah layanan video seperti Netflix diblokir.
Jaringan pribadi:
Periksa apakah koneksi lebih lambat dari kecepatan yang disarankan dan hubungi penyedia layanan Internet jika perlu bantuan.
Koneksi seperti hotspot seluler, seluler, atau jaringan satelit mungkin terlalu lambat untuk menggunakan Netflix.
Memulai lagi jaringan rumah
Matikan perangkat, lalu lepas modem dan router dari stopkontak.
Setelah 30 detik, colokkan modem dan router.
Tunggu 1 menit, lalu hidupkan perangkat.
Coba Netflix lagi.