Netflix menampilkan pesan 'Tidak dapat memutar judul. Coba lagi nanti. (40104)'

Jaringan publik:

Untuk Wi-Fi di tempat-tempat seperti kafe, hotel, atau sekolah, tanyakan apakah layanan video seperti Netflix diblokir.

Jaringan pribadi:

Periksa apakah koneksi lebih lambat dari kecepatan yang disarankan dan hubungi penyedia layanan Internet jika perlu bantuan.

Koneksi seperti hotspot seluler, seluler, atau jaringan satelit mungkin terlalu lambat untuk menggunakan Netflix.

1. Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan sampai penggeser muncul. Seret penggeser atas untuk mematikan perangkat sepenuhnya.

   • Jika penggeser tidak muncul, tekan dan tahan tombol Tidur/Aktif hingga penggeser berwarna merah ditampilkan, lalu seret penggeser tersebut.

2. Setelah 10 detik, tekan tombol Tidur/Aktif.

3. Setelah perangkat hidup, coba Netflix lagi.

1. Buka layar utama, lalu ketuk dan tahan aplikasi Netflix.

2. Ketuk Hapus aplikasi > Hapus aplikasi > Hapus.

3. Buka App Store dan cari "Netflix".

4. Ketuk Netflix, lalu ketuk ikon awan untuk mendapatkan aplikasinya. Sandi ID Apple mungkin perlu dimasukkan. Jika lupa, ikuti langkah-langkah untuk mengatur ulang dari Apple.

5. Jika aplikasi telah diinstal, coba Netflix lagi.