Kesalahan Netflix U7361-1254-8889000F

Maaf, tetapi kami mengalami masalah saat memproses permintaanmu.

Kesalahan ini terjadi saat masalah pada data yang tersimpan di perangkat mencegah Netflix dari memutar konten.

Untuk mengatasi masalahnya:

Mematikan komputer

Mematikan komputer melalui menu:
- Untuk Mac: Di kiri atas, klik menu Apple > Matikan.
- Untuk Windows: Dari menu Mulai, klik Daya > Matikan.
- Untuk Chromebook: Dari kanan bawah, klik waktu > Keluar > Matikan.
Matikan perangkat selama minimal 10 detik.
Nyalakan kembali, lalu coba Netflix lagi.

Memperbarui Windows

Tekan Tombol Windows pada keyboard.
Pilih Pengaturan .
Pilih Pembaruan & keamanan.
Windows akan memeriksa pembaruan. Jika tidak, pilih Periksa pembaruan.
Begitu pembaruan terinstal, mulai lagi komputer, lalu coba Netflix lagi.

Memperbarui driver audio komputer

Untuk mengatasi masalah ini, kamu dapat:

Mengunjungi situs web produsen komputer untuk langkah-langkah dalam memperbarui atau menginstal driver audio yang kompatibel dengan versi Windows.
Mengikuti langkah-langkah Microsoft untuk memperbarui driver audio secara manual.
Mencoba menonton Netflix di browser web yang didukung.

Jika langkah-langkah ini tidak berhasil atau kamu mengalami masalah yang sama di browser web, hubungi produsen komputer untuk membantu mengatasi masalah driver audio.

Yang harus dilakukan selanjutnya

Kami sedang memeriksa masalah ini. Untuk membantu investigasi, hubungi kami.