Pesan kesalahan “Maaf, terjadi kesalahan” saat mengubah sandi

Kamu mungkin menerima pesan kesalahan ini saat mengubah atau mengatur ulang sandi.

Maaf, terjadi kesalahan. Coba lagi nanti.

Pesan kesalahan ini umum dan biasanya masalahnya akan beres dengan sendirinya dalam waktu singkat. Jika kesalahan tidak teratasi dengan sendirinya, langkah-langkah pemecahan masalah ini dapat membantu.

Ikuti langkah-langkah ini secara berurutan. Setelah menyelesaikan setiap langkah, coba Netflix lagi.

Coba lagi dengan browser di ponsel atau tablet, atau coba browser lainnya, seperti Google Chrome atau Mozilla Firefox.

  1. Buka netflix.com/clearcookies. Ini akan mengeluarkanmu dari akun.

  2. Pilih Masuk, lalu masukkan email dan sandi Netflix-mu.

  3. Coba Netflix lagi.

Mungkin ada masalah dengan pengaturan jaringan di perangkat atau modem atau router.

Coba langkah-langkah ini. Setelah menyelesaikan setiap langkah, coba Netflix lagi.

Catatan:Untuk bantuan dalam melakukan langkah-langkah ini, kamu mungkin perlu menghubungi produsen perangkat atau penyedia layanan Internetmu (ISP), atau penyedia VPN.

  1. Jika kamu menggunakan VPN, coba nonaktifkan.

  2. Atur ulang pengaturan jaringan di perangkat yang bermasalah.

  3. Pulihkan modem atau router ke pengaturan default.

Jika sudah mencoba langkah-langkah di atas tetapi pesan kesalahan ini masih muncul, tunggu setidaknya 24 jam, lalu coba lagi.

Artikel terkait:

Artikel Terkait