Errore Netflix 5.8

Potresti visualizzare l'errore 5.8 su smartphone o tablet Android, accompagnato dal messaggio:

Si è verificato un problema con la riproduzione del video. Riprova. (5.8)

Questo errore si verifica quando un problema relativo ai dati memorizzati sul dispositivo impedisce il funzionamento di Netflix.

Per risolvere il problema:

Spegni e riavvia il dispositivo

1. Spegni lo smartphone o il tablet. Assicurati che sia spento e non semplicemente bloccato.

2. Riaccendilo.

3. Avvia Netflix e riprova.

Disattiva lo sfondo Live o animato

Se utilizzi uno sfondo Live o animato, segui queste procedure:

1. Tocca Schermo.

2. Tocca Sfondo.

3. Scegli un'immagine statica, non animata, quindi seleziona Imposta sfondo.

4. Tocca Schermata iniziale e schermata di blocco.

5. Avvia Netflix e riprova.

Nota:se il tuo dispositivo ha opzioni diverse rispetto alle procedure descritte, consulta il manuale utente del dispositivo o chiedi assistenza al produttore del dispositivo.

Aggiorna il sistema operativo Android

Puoi aggiornare il sistema operativo del tuo dispositivo Android dall'app Impostazioni. Visita il sito dell'assistenza Google per conoscere la procedura esatta o per risolvere un problema.

Procedura successiva

Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.