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Il mio indirizzo email è utilizzato da un altro account

Se durante il tentativo di registrarti a Netflix il tuo indirizzo email risulta già in uso o sospetti che qualcuno abbia creato un account Netflix utilizzando il tuo indirizzo email, segui le procedure indicate di seguito.

  1. Accedi alla pagina netflix.com/loginhelp.

  2. Seleziona l'opzione per reimpostare la password tramite email.

  3. Inserisci il tuo indirizzo email e seleziona Inviami un'email.

    • Se ricevi l'email di reimpostazione della password, segui le istruzioni per creare una nuova password e recuperare il tuo account Netflix.

    • Se visualizzi l'errore "Nessun account trovato con questo indirizzo email", procedi come segue.

Puoi aggiungere un diverso indirizzo email ai profili secondari con classificazione Tutte le fasce d'età per ricevere suggerimenti personalizzati e altre comunicazioni da Netflix.

Non è possibile utilizzare gli indirizzi email associati a un profilo esistente per creare un nuovo account, quindi devi rimuovere l'indirizzo email dal profilo.

Per rimuovere l'indirizzo email da un profilo:

  1. Accedi al tuo Account.

  2. Dalla sezione Profili e filtro famiglia seleziona il profilo da modificare.

    • Per alcuni account potrebbe essere necessario selezionare Profili e poi scegliere un profilo.

  3. Seleziona Email profilo o Email.

  4. Fai clic su Elimina indirizzo email.

Se non riesci a registrarti anche dopo aver completato tutte le procedure sopra indicate, contattaci per ricevere ulteriore assistenza.

È possibile che tu abbia aperto per sbaglio un secondo account digitando male un indirizzo email o accedendo con un indirizzo email differente.

  1. Accedi alla pagina netflix.com/loginhelp.

  2. Seleziona l'opzione per reimpostare la password tramite email.

  3. Inserisci il tuo indirizzo email e seleziona Inviami un'email.

    • Se ricevi l'email di reimpostazione della password, è possibile che tu abbia un account duplicato. Contattaci per ricevere ulteriore assistenza.

    • Se visualizzi l'errore "Nessun account trovato con questo indirizzo email", procedi come segue.

Puoi aggiungere un diverso indirizzo email ai profili secondari con classificazione Tutte le fasce d'età per ricevere suggerimenti personalizzati e altre comunicazioni da Netflix.

Devi rimuovere l'indirizzo email da un profilo esistente prima di poterlo aggiungere ad un altro.

Per rimuovere l'indirizzo email da un profilo:

  1. Accedi al tuo Account.

  2. Seleziona Profili, quindi scegli un profilo.

  3. Seleziona Email.

  4. Fai clic su Elimina indirizzo email.

Se non riesci a modificare l'indirizzo email del tuo account anche dopo aver completato tutte le procedure sopra indicate, contattaci per ricevere assistenza.

Qualcuno potrebbe aver usato per sbaglio il tuo indirizzo email per creare un account Netflix. Contattaci per ricevere ulteriore assistenza.

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