Come aggiornare i dati dell'account Netflix

Per modificare l'indirizzo email di accesso a Netflix, visita la pagina Modifica email. Se non lo hai già fatto, dovrai effettuare l'accesso.

• Se è attivo un profilo Bambini, passa prima a un altro profilo e poi riprova.

• Potresti dover confermare la tua identità prima di apportare una modifica.

• L'indirizzo email deve avere una lunghezza compresa tra 4 e 50 caratteri.

• Non puoi utilizzare un indirizzo email che è già utilizzato in un altro account.

Se non riesci ad accedere con la password attuale, inviati un'email di reimpostazione della password.

Se hai dimenticato l'indirizzo email che utilizzi per il tuo account, accedi alla pagina Aggiorna password, email o numero di telefono, tocca o clicca su Non ricordo il mio indirizzo email o il mio numero di telefono e poi segui la procedura.

Se conosci la password e puoi accedere a Netflix ma vuoi cambiarla, vai alla pagina Modifica password.

• Non puoi modificare la password se è attivo un profilo Bambini. Passa a un altro profilo e poi modifica la password.

L'aggiunta di un numero di telefono all'account facilita l'accesso, migliora la sicurezza dell'account e può aiutare a riaccedere al proprio account se si dimentica la password.

Per aggiungere, modificare o eliminare un numero di telefono:

1. Vai alla pagina Modifica numero di telefono. Se non lo hai già fatto, dovrai effettuare l'accesso.

2. Segui le istruzioni per verificare la tua identità.

3. Dopo la verifica, puoi scegliere una di queste operazioni:

   • Aggiungi numero di telefono: seleziona un paese, inserisci il numero di telefono e poi scegli Avanti.

   • Modifica: modifica il numero di telefono e scegli Avanti.

   • Elimina: scegli Elimina numero di telefono.

4. Per utilizzare il nuovo numero per Netflix, devi confermarne la validità inserendo il codice che ti inviamo sul tuo telefono tramite messaggio di testo dopo la modifica. Puoi verificarlo anche a questo link: Conferma il numero di telefono di ripristino.

Se non ricevi messaggi di testo al numero di telefono dell'account, potrebbe esserci un ritardo da parte del tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il tuo operatore telefonico per assistenza.