Come aggiornare i dati dell'account Netflix

Per aggiornare i dati dell'account Netflix, attieniti alle procedure seguenti.

Per modificare l'indirizzo email di accesso a Netflix, visita la pagina Modifica Email. Se non lo hai già fatto, dovrai effettuare l'accesso.

  • Se un profilo Bambini è attivo, passa a un altro profilo e riprova.

  • Potresti dover confermare la tua identità prima di apportare una modifica.

  • L'indirizzo email deve avere una lunghezza compresa tra 4 e 50 caratteri.

  • Non puoi utilizzare un indirizzo email che è già utilizzato in un altro account.

Se non riesci ad accedere con la password attuale, inviati un'email di reimpostazione della password.


Se hai dimenticato l'indirizzo email che utilizzi per il tuo account, accedi alla pagina Aggiorna password, email o numero di telefono, tocca o clicca su Non ricordo il mio indirizzo email o il mio numero di telefono e poi segui la procedura.

Se conosci la password e puoi accedere a Netflix ma vuoi cambiarla, vai alla pagina Modifica password.

Quando scegli una password, assicurati che abbia le seguenti caratteristiche:

  • diversa da quelle usate per altri siti web o app

  • di almeno 8 caratteri

  • composta da un insieme di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli

  • non facilmente individuabile, come ad esempio "password", "12345678" o con informazioni personali (nome, data di nascita, indirizzo)

Un gestore delle password aiuta a tenere traccia delle diverse password che utilizzi.

Se non riesci ad accedere a Netflix o non ricordi la password, consulta Modifica o reimpostazione della password.

L'aggiunta di un numero di telefono all'account facilita l'accesso, migliora la sicurezza dell'account e può aiutare a riaccedere al proprio account se si dimentica la password.

Per aggiungere, modificare o eliminare un numero di telefono:

  1. Vai alla pagina Modifica numero di telefono. Se non lo hai già fatto, dovrai effettuare l'accesso.

  2. Segui le istruzioni per verificare la tua identità.

  3. Dopo la verifica, puoi scegliere una di queste operazioni:

    • Aggiungi numero di telefono: seleziona un paese, inserisci il numero di telefono e poi scegli Avanti.

    • Modifica: modifica il numero di telefono e scegli Avanti.

    • Elimina: scegli Elimina numero di telefono.

  4. Per utilizzare il nuovo numero per Netflix, devi confermarne la validità inserendo il codice che ti inviamo sul tuo telefono tramite messaggio di testo dopo la modifica. Puoi verificarlo anche a questo link: Conferma il numero di telefono di ripristino.

Nota: soltanto un account può avere il numero di telefono verificato. La verifica del numero di telefono lo rimuoverà da qualsiasi altro account a cui è collegato.

Se non ricevi messaggi di testo al numero di telefono dell'account, potrebbe esserci un ritardo da parte del tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il tuo operatore telefonico per assistenza.

Una volta aggiornate le informazioni relative al tuo account, ti invieremo un'email di conferma delle modifiche. In caso di problemi con il salvataggio delle informazioni aggiornate, prova la procedura descritta qui.

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