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Non riesco ad accedere a Netflix

Se hai dimenticato o non hai accesso all'indirizzo email o alla password registrati per Netflix, consulta le istruzioni di seguito per iPhone o iPad.

Accesso tramite codice inviato via email o SMS

  • Verifica che l'indirizzo email o il numero di telefono non presentino errori di battitura. Riceverai un'email o un SMS con il codice di accesso all'indirizzo email o al numero di telefono associato al tuo account Netflix.

Accesso tramite password

  • Inserisci di nuovo la password, ricordando che le password Netflix rilevano la differenza fra maiuscole e minuscole.

  • Tocca Mostra per assicurarti che sia corretta.

  • Se visualizzi il messaggio di Netflix "Indirizzo email non valido", prova a usare il numero di telefono e la password per accedere.

Se il problema persiste, passa alla sezione successiva di questo articolo.

Se usi il portachiavi iCloud per salvare le password nel tuo account Apple, potresti dover rimuovere anche i dati Netflix dal portachiavi. Se hai bisogno di aiuto, contatta il supporto Apple.

Nell'app Netflix, tocca Recupera password e reimposta la password tramite email o SMS.

Nota: se scegli Esci dall'account su tutti i dispositivi, la disconnessione di tutti i dispositivi collegati all'account potrebbe richiedere fino a 8 ore.

Se il problema persiste anche dopo la reimpostazione della password, procedi come segue.

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