NetflixでChromecastが表示されない

キャストボタン をタップした後、場合によっては[許可]をタップする必要があります。こうすることで、Netflixがローカルネットワーク上のデバイスを検索して接続することができるようになります。

キャストボタン をタップしてもテレビやChromecastが表示されない場合は、設定やネットワークの問題により、ご利用のWi-Fiネットワーク上のデバイスをNetflixが検出できないことを示しています。

注意:Netflixアプリのどこにもキャストボタン が見つからない場合は、代わりにこちらのトラブルシューティングのステップに従ってください。

問題を解決するには、お使いのデバイス向けのステップに従ってください。

  1. デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。

  2. デバイスが、スリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。

  3. デバイスの電源を15秒間オフにします。

  4. デバイスの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。

  1. AndroidスマートフォンまたはAndroidタブレットで、[設定]アプリを開きます。

  2. Google > デバイス、共有 > Castのオプションをタップします。

  3. ゲストモードまたはネットワーク情報を使用するをオンにします。

  4. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

注意:ゲストモードは、2時間経つと自動的にオフになります。視聴を続けるには、再びオンにする必要があります。

  1. お使いのAndroidスマートフォンまたはタブレットでGoogle Homeアプリを開きます。アプリがない場合は、Google Playストアからダウンロードすることができます。

  2. 左下の[ホーム]アイコンをタップし、下にスクロールしてChromecastを探します。

    • Chromecastが見つからない、あるいは[オフライン]と表示される場合は、電源が入っていないか、お使いのスマートフォンやタブレットと同じネットワークに接続する必要があります。サポートについては、Googleが提示するChromecastを別のネットワークに接続するためのステップに従ってください。

    • Chromecastが[オン]と表示されていれば、正しいネットワーク上にあります。

  3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

  1. デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。

  2. デバイスが、スリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。

  3. デバイスの電源を15秒間オフにします。

  4. デバイスの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。

ローカルネットワーク上のChromecastやテレビをNetflixアプリ上に表示させるには、

  1. [設定]アプリを開きます。

  2. リストの中から[Netflix]を見つけてタップします。

  3. [ローカルネットワーク]の設定がオンになっていることを確認します。

  1. お使いのiPhoneまたはiPadで[Google Home]アプリを開きます。アプリがない場合は、App Storeからダウンロードすることができます。

  2. 左下の[ホーム]アイコンをタップし、下にスクロールしてChromecastを探します。

    • Chromecastが見つからない、あるいは[オフライン]と表示される場合は、Chromecastの電源が入っていること、お使いのiPhoneやiPadと同じWi-Fiに接続されていることを確認してください。サポートについては、Googleが提示するChromecastを正しいネットワークに接続するためのステップに従ってください。

    • Chromecastが[オン]と表示されていれば、正しいネットワーク上にあります。

  3. Netflixを開いて、もう一度お試しください。

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