NetflixでChromecastが表示されない
キャストボタン をタップした後、場合によっては[許可]をタップする必要があります。こうすることで、Netflixがローカルネットワーク上のデバイスを検索して接続することができるようになります。
キャストボタン をタップしてもテレビやChromecastが表示されない場合は、設定やネットワークの問題により、ご利用のWi-Fiネットワーク上のデバイスをNetflixが検出できないことを示しています。
問題を解決するには、お使いのデバイス向けのステップに従ってください。
AndroidスマートフォンまたはAndroidタブレット
デバイスの再起動
デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。
デバイスが、スリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。
デバイスの電源を15秒間オフにします。
デバイスの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。
Castを見つけるための設定をオンにする
AndroidスマートフォンまたはAndroidタブレットで、[設定]アプリを開きます。
Google > デバイス、共有 > Castのオプションをタップします。
ゲストモードまたはネットワーク情報を使用するをオンにします。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
ChromecastのWi-Fiネットワークを確認する
お使いのAndroidスマートフォンまたはタブレットでGoogle Homeアプリを開きます。アプリがない場合は、Google Playストアからダウンロードすることができます。
左下の[ホーム]アイコンをタップし、下にスクロールしてChromecastを探します。
Chromecastが見つからない、あるいは[オフライン]と表示される場合は、電源が入っていないか、お使いのスマートフォンやタブレットと同じネットワークに接続する必要があります。サポートについては、Googleが提示するChromecastを別のネットワークに接続するためのステップに従ってください。
Chromecastが[オン]と表示されていれば、正しいネットワーク上にあります。
もう一度Netflixのサービスを試してみてください。
iPhoneまたはiPad
デバイスの再起動
デバイスの電源をオフにします。デバイスに電源ケーブルが付いている場合は、ケーブルをコンセントから抜きます。
デバイスが、スリープモードやスタンバイモードではなく、完全にオフになっていることを確認します。
デバイスの電源を15秒間オフにします。
デバイスの電源をオンにし、Netflixを再び試してください。
ローカルネットワークへのアクセスをオンにする
ローカルネットワーク上のChromecastやテレビをNetflixアプリ上に表示させるには、
[設定]アプリを開きます。
リストの中から[Netflix]を見つけてタップします。
[ローカルネットワーク]の設定がオンになっていることを確認します。
ChromecastのWi-Fiネットワークを確認する
お使いのiPhoneまたはiPadで[Google Home]アプリを開きます。アプリがない場合は、App Storeからダウンロードすることができます。
左下の[ホーム]アイコンをタップし、下にスクロールしてChromecastを探します。
Chromecastが見つからない、あるいは[オフライン]と表示される場合は、Chromecastの電源が入っていること、お使いのiPhoneやiPadと同じWi-Fiに接続されていることを確認してください。サポートについては、Googleが提示するChromecastを正しいネットワークに接続するためのステップに従ってください。
Chromecastが[オン]と表示されていれば、正しいネットワーク上にあります。
Netflixを開いて、もう一度お試しください。