Chromecastでの問題を解決する

AndroidスマートフォンまたはAndroidタブレットからNetflixをChromecastで使用するには、お使いのデバイスがAndroid 7.0以降である必要があります。システムアップデートを確認するには、以下のステップに従ってください。

• お使いのデバイスがAndroidバージョン7.0未満を使用している場合は、新しいバージョンが利用可能かどうかをメーカーに確認してください。

• お使いのデバイスがAndroidバージョン7.0以降を使用している場合は、以下のステップに進みます。

お使いのデバイスで、直接PlayストアからNetflixアプリをダウンロードできない場合、そのデバイスはChromecastでご使用いただけない可能性があります。Amazon Fireタブレットをはじめとする一部のAndroidデバイスは、Playストアにアクセスできないため、Chromecastに対応していない可能性があります。

NetflixをChromecastで利用するには、ご使用のiPhoneまたはiPadのiOSバージョンが16以降である必要があります。デバイスのiOSバージョンを確認するには、以下のステップに従ってください。

1. [設定]に移動します。

2. スクロールダウンして、[一般]をクリックします。

3. [情報]をクリックします。

4. ご使用のバージョンは、バージョンの横に表示されます。

• お使いのデバイスがiOSバージョン16未満を使用している場合は、Appleのサポートサイトにアクセスしてデバイスのアップデート方法をご確認ください。

• お使いのデバイスがiOSバージョン16以降を使用している場合は、以下のステップに進みます。