Chromecastでの問題を解決する

お使いのAndroidスマートフォンまたはAndroidタブレットからNetflixをChromecastで使用するには、お使いのデバイスがAndroid 7.0以降である必要があります。システムアップデートを確認するには、以下のステップに従ってください。

お使いのデバイスのAndroidバージョンが7.0未満の場合は、お使いのデバイスで新しいバージョンのAndroidが利用可能かどうかをメーカーに確認してください。

お使いのデバイスのAndroidバージョンが7.0以降の場合は、以下のステップに進みます。

お使いのデバイスで、直接PlayストアからNetflixアプリをダウンロードできない場合、そのデバイスはChromecastでご使用いただけない可能性があります。Amazon Fireタブレットをはじめとする一部のAndroidデバイスは、Playストアにアクセスできないので、Chromecastに対応していない可能性があります。

NetflixをChromecastで利用するには、ご使用のiPhoneまたはiPadのiOSバージョンが16以降である必要があります。お使いのデバイスのiOSバージョンを確認するには、以下のステップに従ってください。

1. [設定]に移動します。

2. スクロールダウンして、[一般]をクリックします。

3. [情報]をクリックします。

4. ご使用のバージョンは、バージョンの横に表示されます。

ご使用のデバイスのiOSバージョンが16未満の場合は、Appleのサポートサイトへ移動してデバイスをアップデートする手順を確認してください。

ご使用のデバイスのiOSバージョンが16以降の場合は、以下のステップに進みます。