「データを読み込めませんでした」と表示される。

ご利用のAndroidスマートフォンまたはタブレットで、次のエラーが表示される場合

データを読み込めませんでした

これは通常、Netflixアプリのバージョンが古いことを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

Netflixアプリの更新

Androidスマートフォンまたはタブレットをご利用の場合は、[Play ストア]でNetflixのページを開き、[更新]をタップします。

以下の手順でNetlixアプリを更新することもできます。

1. [Play ストア]アプリを開きます。[Play ストア]アプリが見つからない場合は、[Play ストア]の問題を解決する必要があるかもしれません。

2. 検索バーで、"Netflix"を検索します。

3. リストの中のNetflixアプリをタップします。Netflixアプリが見つからない場合は、こちらの手順に従ってください。

4. [更新]をタップします。このオプションが表示されない場合、お使いのアプリはすでに最新の状態です。