特定の言語の字幕や音声が利用できないのはなぜですか?
ほとんどの作品では、多くの言語で字幕と音声をご利用いただけます。ご希望の言語で字幕や音声を利用できない場合、次のような理由が考えられます。
場所
プロフィールの言語設定
視聴しようとしている映画やドラマ
視聴にお使いのデバイス
Netflixでは、テレビやテレビに接続するストリーミングデバイスの場合、お客様のお住まいの場所と言語設定を基に関連性の高い5～7言語を表示します。iPhone、iPad、Androidスマートフォン、Androidタブレットおよびウェブブラウザでは、作品で利用可能なすべての言語が表示されます。ダウンロードした作品には、最も関連性の高い2つの言語が表示されます。
注意:デバイスにダウンロードした映画やドラマを視聴している際に、Wi-Fiに接続されている場合は、最も関連性の高い2つの言語のみが字幕または音声のオプションとして表示されます。表示する言語数を増やすには、ダウンロードした作品を削除して、もう一度字幕または音声を選択してみてください。
コンテンツのライセンスや配給契約により、一部の作品でご希望の言語の字幕や音声をご利用できない場合があります。