特定の言語の字幕や音声が利用できないのはなぜですか?
ほとんどの作品では、多くの言語で字幕と音声をご利用いただけます。ご希望の言語で字幕や音声を利用できない場合、次のような理由が考えられます。
場所
プロフィールの言語設定
視聴しようとしている映画やドラマ
視聴にお使いのデバイス
対応デバイスで作品をストリーム再生するときには、再生言語を選択する際に利用可能なすべての言語が表示されます。ダウンロードした作品を再生するときには、お客様のプロフィールに基づいて選択された2言語が表示されます。
注意: Wi-Fiに接続した状態であっても、デバイスにダウンロードした映画やドラマを視聴している場合は、最も関連性の高い2つの言語のみが字幕または音声のオプションとして表示されます。表示する言語数を増やすには、ダウンロードした作品を削除して、もう一度字幕または音声を選択してみてください。
コンテンツのライセンスや配給契約により、一部の作品でご希望の言語の字幕や音声をご利用できない場合があります。