特定の言語の字幕や音声が利用できないのはなぜですか?

ほとんどの作品では、多くの言語で字幕と音声をご利用いただけます。ご希望の言語で字幕や音声を利用できない場合、次のような理由が考えられます。

  • 場所

  • プロフィールの[言語設定]

  • 視聴しようとしている映画やドラマ

  • 視聴にお使いのデバイス

Netflixでは、お客様のお住まいの場所と言語設定に基づき、関連性の高い5~7言語をテレビおよびテレビに接続されたデバイスに表示します。 iPhone、iPad、Androidスマートフォンおよびタブレット、ウェブブラウザでは、作品で利用可能なすべての言語が表示されます。ダウンロードした作品には、最も関連性の高い2つの言語が表示されます。

注意:
デバイスにダウンロードした映画やドラマを視聴している際に、Wi-Fiに接続されている場合は、最も関連性の高い2つの言語のみが字幕または音声のオプションとして表示されます。表示する言語数を増やすには、ダウンロードした作品を削除して、もう一度字幕または音声を選択してみてください。


コンテンツのライセンスや配給契約により、一部の作品でご希望の言語の字幕や音声をご利用できない場合があります。

字幕や音声のオプションに希望の言語が表示されません

ご希望の言語で字幕や音声をご利用になれない場合、以下を試してみてください。

あるシーズンでは字幕や音声を利用できるのに、他のシーズンでは利用できないのはなぜですか?

一部のTV番組では、各シーズンの字幕や音声に対して、異なるソースを使用していることがあります。2018年以前にNetflixで配信していたシーズンの言語が、すべてのデバイスでご利用いただけるとは限らない場合もあります。

一部の言語の字幕が表示されません

その作品がご希望の字幕言語に対応しているにもかかわらず、ご利用のデバイスで表示されない場合は、別のデバイスで試してみてください。Netflixアプリは、2014年よりも前に製造されたデバイスではアラビア語、中国語、ヘブライ語、ヒンディー語、日本語、韓国語、タイ語、ルーマニア語、ベトナム語を含む一部の言語の字幕に対応していない場合があります。新型のデバイスでは、ほとんどの場合、このような言語にも対応しています。

注意:
2014年というのは、デバイスがこのような言語をサポートし始めた時期の目安です。2014年以降に製造されたデバイスでも、このような言語をサポートしていないこともあります。

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