Netflixが間違った言語で表示されます。

音声、字幕、Netflixのプロフィールの言語が間違っている場合、これはご利用のプロフィールまたはデバイスの設定に問題があると考えられます。以下のステップに従って、言語設定を調整してください。

音声言語の変更

ご希望の音声言語がオプションにない場合:

  1. Netflixウェブサイトの[アカウント情報]のセクションに移動します。

  2. マイプロフィールで、[言語]を選択します。

  3. ご希望の音声言語を選択します。

  4. ご希望の音声で映画やドラマをもう一度再生してみます。

それでもご希望の音声で再生されない場合、その作品ではお客様の言語で副音声をご利用いただけない可能性があります。

視聴しようとする度に音声を再設定する必要がある場合、ご希望の音声言語に設定された年齢制限が中高生以上の作品を再生してみてください。これで以降の視聴のために設定が保存されます。

字幕言語の変更

ご希望の字幕言語がオプションにない場合:

  1. Netflixウェブサイトの[アカウント情報]のセクションに移動します。

  2. マイプロフィールで、[言語]を選択します。

  3. ご希望の字幕言語を選択します。

  4. ご希望の字幕で映画やドラマをもう一度再生してみます。

それでもご希望の字幕で作品が再生されない場合、その作品ではお客様の言語で字幕をご利用いただけない可能性があります。お客様が希望する言語の字幕で視聴可能なドラマや映画に関しては、netflix.com/subtitlesでご確認いただけます。その作品がご希望の字幕言語に対応しているはずなのに、ご利用のデバイスで表示されない場合、別のデバイスを利用してみてください。Netflixアプリは、2014年よりも前に製造されたデバイスではローマ字以外の字幕に対応していない場合があります。新型デバイスはローマ字を使用する言語に対応しています。

視聴しようとする度に字幕を再設定する必要がある場合、ご希望の字幕言語に設定された年齢制限が中高生以上の作品を再生してみてください。これで以降の視聴のために設定が保存されます。

Netflixプロフィール言語の変更

プロフィールでNetflix体験の言語を変更する場合:

  1. Netflix.comにログインします。

  2. [プロフィールの管理]を選択します。

  3. 使用するプロフィールを選択します。

  4. ドロップダウンメニューからご希望の言語を選択します。

  5. この設定を保存するには、ログアウトしてから再度ログインします。

また、プロフィールの言語を変更すると、字幕および吹き替えのオプションにも変更が加わり、一部の作品ではその言語が最初に表示されるようになります。

国によっては、言語設定を変更するとウェブサイトやデバイスに表示されるコンテンツに影響を与えることがあります。これは、お客様の選択した言語での音声・字幕・吹替えがあるタイトルのみを表示するためです。この機能は、タイ、ベルギー、スイス、ルクセンブルク、オランダ領BES諸島でご利用できます。