PayPalの請求書IDまたは取引IDを確認する

お客様がNetflixのお支払いにPayPalを利用している場合、お客様のNetflixアカウントに変更を加えるため、Netflixカスタマーサービスチームがお客様のPayPal請求書IDまたはPayPal取引IDを確認する必要があります。

注意: お客様がこの情報を提供したくない場合は、ご自身で[アカウント]ページから直接アカウント情報に変更を加えることができます。

PayPal経由でPayPalの請求書IDを確認する

PayPalの[取引]ページに移動します (ログインを求められる場合があります)。
Netflix.comからの最新の請求を選択します。
請求書IDを確認します。

PayPalの請求書IDをメールで確認する

PayPalアカウントの開設に使用したメールアカウントを開きます。
Netflix.comからの最新の領収書を、service@paypal.comからのメールより検索します。
[お支払いの履歴または設定 (View or Manage Payment)]を選択します。
- PayPalにリダイレクトされ、取引が表示されます (ログインを求められる場合があります)。
取引詳細ページで[請求書ID]を表示します。

注意: PayPalからメールが届いていない場合は、PayPalの通知設定を更新することもお勧めします。

PayPal経由でPayPalの取引IDを確認する

ウェブブラウザ:

PayPalアカウントで[自動支払いを管理する]に移動します (ログインを求められる場合があります)。
[自動支払い]リストでNetflix.comを選択します。
- Netflix.comが複数表示されている場合、合計請求額が0.00ドルを超えている表示に至るまで、上から順番に各表示を確認していきます。
注意: 通常、合計請求額が0.00ドルになっている表示は取引が失敗したことを示しています。成功した取引の取引IDが必要になります。
請求ID (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX) を確認します。

PayPalアプリ:

PayPalアプリにログインする
右上の[プロフィール]アイコンをタップします。
[サブスクリプション]をタップします。
[Netflix]をタップします。
[アカウント]をタップします。
請求ID (B-XXXXXXXXX…) を確認します。

PayPalのお支払い方法を更新する

PayPalアカウントのお支払い方法を更新するには、PayPalのウェブサイトにアクセスするか、PayPalのお客様サポートにお問い合せのうえ、ヘルプ情報を入手してください。