PayPalの請求書IDまたは取引IDを確認する

お客様がNetflixのお支払いにPayPalを利用している場合、お客様のNetflixアカウントに変更を加えるため、Netflixカスタマーサービスチームがお客様のPayPal請求書IDまたはPayPal取引IDを確認する必要があります。

注意:
お客様がこの情報を提供したくない場合は、ご自身で[アカウント]ページから直接アカウント情報に変更を加えることができます。

PayPal経由でPayPalの請求書IDを確認する

  1. PayPalの[取引]ページに移動します (サインインを求められる場合があります)。

  2. Netflix.comの最新の取引を見つけて選択します。

  3. 請求書IDを見つけます

PayPal経由でPayPalの取引IDを確認する

1. PayPalアカウントの[自動支払いを管理する]に移動します (サインインを求められる場合があります)。

2. [自動支払い]リストでNetflix.comを見つけて選択します。

  • Netflix.comが複数表示されている場合、合計請求額が0.00ドルを超えている表示に至るまで、上から順番に各表示を確認していきます。

    注意:
    通常、合計請求額が0.00ドルになっている表示は取引が失敗したことを示しています。成功した取引の取引IDが必要になります。

3. 請求ID (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX) を検索します。