PayPalの請求書IDまたは取引IDを確認する

お客様がNetflixのお支払いにPayPalを利用している場合、お客様のNetflixアカウントに変更を加えるため、Netflixカスタマーサービスチームがお客様のPayPal請求書IDまたはPayPal取引IDを確認する必要があります。

PayPal経由でPayPalの請求書IDを確認する

1. PayPalの[取引]ページに移動します (サインインを求められる場合があります)。

2. Netflix.comからの最新の請求を選択します。

3. 請求書IDを確認します。

PayPalの請求書IDをメールで確認する

1. PayPalアカウントの開設に使用したメールアカウントを開きます。

2. Netflix.comからの最新の領収書を、service@paypal.comからのメールより検索します。

3. [お支払いの履歴または設定 (View or Manage Payment)]を選択します。

   • PayPalにリダイレクトされ、取引が表示されます (ログインを求められる場合があります)。

4. 取引詳細ページで[請求書ID]を表示します。

PayPal経由でPayPalの取引IDを確認する

1. PayPalアカウントで[自動支払いを管理する]に移動します (サインインを求められる場合があります)。

2. [自動支払い]リストでNetflix.comを選択します。

   • Netflix.comが複数表示されている場合、合計請求額が0.00ドルを超えている表示に至るまで、上から順番に各表示を確認していきます。

     注意:

     通常、合計請求額が0.00ドルになっている表示は取引が失敗したことを示しています。成功した取引の取引IDが必要になります。

3. 請求ID (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX) を確認します。

PayPalのお支払い方法を更新する

PayPalアカウントのお支払い方法を更新するには、PayPalのウェブサイトにアクセスするか、PayPalのお客様サポートにお問い合せのうえ、ヘルプ情報を入手してください。