Netflixエラー1003

他の映画やドラマでも同じ問題が発生している場合は、以下のステップをスキップします。

他の映画やドラマが通常どおり再生できる場合は、問題についてお聞かせください。

1. ウェブブラウザを使用して、アカウントの[視聴履歴の表示]に移動します。

2. リストで、問題が発生している映画やドラマを見つけて、[問題を報告する]をクリックします。

3. 指示に従い、[問題を報告する]を報告します。

コンテンツチームが、できる限り早急に問題を解決できるように作業を進めます。その間、お客様は他の映画やドラマをご覧いただけます。詳しくは、作品に関する問題を報告する方法をご覧ください。

Netflixの削除

1. Apple TVのホーム画面でNetflixアプリをハイライトします。

2. Netflixアプリが揺れ始めるまで、リモコンのタッチ面の中心またはクリックパッドのリングを長押しします。

3. [再生/一時停止]ボタンを押して、アプリを削除します。

4. [削除]を選択して、確定します。

Netflixの再インストール

1. Apple TVのホーム画面で、[App Store]を開きます。

2. Netflixを検索してアプリを見つけたら、[インストール]を選択します。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

他の映画やドラマでも同じ問題が発生している場合は、以下のステップをスキップします。

他の映画やドラマが通常どおり再生できる場合は、問題についてお聞かせください。

1. ウェブブラウザを使用して、アカウントの[視聴履歴の表示]に移動します。

2. リストで、問題が発生している映画やドラマを見つけて、[問題を報告する]をクリックします。

3. 指示に従い、[問題を報告する]を報告します。

コンテンツチームが、できる限り早急に問題を解決できるように作業を進めます。その間、お客様は他の映画やドラマをご覧いただけます。詳しくは、作品に関する問題を報告する方法をご覧ください。

1. サイドボタンといずれかの音量調節ボタンをスライダーが表示されるまで同時に長押しします。スライダーをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。

   • スライダーが表示されない場合は、スリープ/スリープ解除ボタンをスライダーが表示されるまで長押しします。それから、スライダーをドラッグします。

2. 10秒待ち、スリープ/スリープ解除ボタンを押します。

3. デバイスの電源がオンになったら、もう一度Netflixをお試しください。

1. ホーム画面に移動し、Netflixアプリを長押しします。

2. Appを削除 > Appを削除 > 削除をタップします。

3. App Storeを開き、「Netflix」を検索します。

4. Netflixをタップした後、クラウドアイコンをタップしてアプリをダウンロードします。お客様のApple IDパスワードの入力が必要になる場合があります。パスワードを忘れた場合は、Appleが提示するパスワードリセットの手順に従ってください。

5. アプリがインストールされたら、もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

1. ウェブブラウザでfast.comにアクセスします。

2. テストが完了するまでお待ちください。

ブラウザにエラーメッセージが表示される、またはウェブサイトが読み込まれない場合は、デバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。ご利用のホームネットワークやデバイスのインターネット接続に関するトラブルシューティングが必要となる場合があります。