「作品を再生することができません。 しばらくしてからもう一度お試しください(NSURL:1200;)」と表示される。

ご利用のiPhone、iPad、またはiPod touchで以下のエラーが表示される場合

作品を再生することができません。 しばらくしてからもう一度お試しください。 (NSURL:1200;)

これは通常、ネットワーク接続の問題により、ご利用のデバイスがNetflixサービスに接続できないことを示しています。 この問題を解決するには、以下のステップに従ってください。

お使いのネットワークでNetflixを再生できるかどうかを確認します。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

日付と時刻の設定を確認する

1. ホーム画面の[設定]アイコンをタップします。

2. [一般]をタップします。

3. [日付と時刻]をタップします。

   • 日付と時刻が正しくない場合は、日付と時刻のいずれかをタップして調整するか、[自動設定]フィールドを[オン]に切り替えます。

次のステップ

この問題について調査中です。調査にご協力いただける方は、ご連絡ください。