推奨されるインターネット接続速度

Netflixを通しての映画やドラマ再生時に推奨される各ストリームのインターネットダウンロード速度を以下に示します。

• 0.5Mbps - ブロードバンド接続に必要な最低接続速度

• 1.5Mbps - ブロードバンド接続に推奨される接続速度

• 3.0Mbps - SD画質に推奨される接続速度

• 毎秒5.0メガビット - HD画質に推奨される接続速度

• 毎秒25メガビット - UHD画質に推奨される接続速度

NetflixをHDで視聴する

NetflixをHD画質で視聴するには、ご契約がHDプランであることをご確認の上、画質を[自動]または[高]に設定してください。接続速度が5.0Mbps以上の場合に、作品をHD画質で再生することができます。

Netflix帯域幅の使用量の管理

高画質の映像は低画質よりも多くの帯域幅を使用します。ご利用のサービスプロバイダにより、お客様のインターネットサービスに帯域幅やデータ上限が適用される場合は、画質を[低]または[中]に設定してデータの使用量を減らし、帯域幅使用量の管理ができます。

接続速度を確認する

多くのデバイスで、Netflixアプリ内の接続速度を確認することができます。接続速度を確認するには以下のステップに従ってください。

1. Netflixのホーム画面から始めます。

2. 上に移動し、[設定]または歯車アイコン を選択します。

   • 歯車のアイコンが表示されていない場合、そのデバイスはこの機能に対応していません。

3. [ネットワークの確認]を選択します。

4. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixのサーバーにつながるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

5. テストが終わったら、その速度が上記のNetflix推奨インターネット接続速度を満たしているか確認してください。

接続速度がご希望に沿わない場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダにお問い合せください。