お客様に「お客様のアカウントは、この地域ではご利用いただけません」というメッセージが表示される

エラーコードE114または以下のメッセージが表示される場合:

お客様のアカウントは、この地域ではご利用いただけません。

これは、アカウントに問題がある可能性があることを示しています。問題を解決するには、当てはまるオプションに従います。

ご旅行中、または最近別の国にお引越しされた場合

詳しくは、Netflixにお問い合せください。

お客様のメンバーシップがパッケージの一部に含まれている場合

詳しくは、Netflixにお問い合せください。

お客様のアカウントが、Netflixから直接、または公認の販売業者から購入されていない場合

Netflixで直接アカウントを作成していない、または非公認の販売業者からアカウントを購入したり受け取ったりしている場合は新規アカウントを登録する必要があります。新規アカウントの登録は、そのアカウントを今後使用する国で行ってください。お住まいの国で利用可能なお支払い方法については、Netflixのお支払い方法をご覧ください。

注意:Netflixのプリペイド・ギフトカードで支払われたアカウント残額は払い戻し不可のため、現在お住まいになっている国の新しいアカウントへ移動できません。

Netflixまたは公認の販売業者を通じてアカウントを登録し、現在お住まいになっている国でNetflixメンバーシップ料金を支払われている場合は、Netflixにお問い合せください。