Netflixメンバーシップを再開する方法
一度キャンセルしたアカウントの再開を希望される場合は、以下のステップに従ってください。
アカウントにログインします。
注意: パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードをリセットすることができます。ログイン後
まだNetflixを視聴可能な状態の場合:
画面上部にバナーが表示されていれば、そのバナーを選択することで、アカウントキャンセルのリクエストを取り消すことができます。
バナーが表示されていない場合は、パソコンまたはモバイルブラウザからnetflix.com/accountにアクセスします。表示されているバナーまたは[キャンセルのリクエストを取り消す]ボタンから、アカウントを再開できます。
再開すると、[プロフィール]、[マイリスト]、ゲームのセーブデータ、お支払い情報はすべて保存されており、キャンセル前と同じ状態でご利用いただけます。請求日もそのまま引き継がれます。
「おかえりなさい」のメッセージやアカウントの設定を求める画面が表示された場合:
画面に表示された手順に従い、アカウントの再開を完了してください。
一部のアカウント情報およびお支払い情報について、更新や確認が必要な場合があります。
再開すると、[プロフィール]、[マイリスト]、ゲームのセーブデータ、お支払い情報はすべて保存されています。ただし、請求日についてはお客様がアカウントを再開した日付に変更される場合があります。
「ご入力いただいたメールアドレスで登録したアカウントが見つかりません」というメッセージが表示される場合:
アカウントをキャンセルしてから一定の時間が経過しています。画面に表示される手順に従い、新しいアカウントを作成してください。
以前のアカウント情報 ([プロフィール]、[マイリスト]、ゲームのセーブデータ等) は、新しいアカウントではご利用いただけません。また、新しいアカウントを作成するためには有効なお支払い方法が必要となります。
Netflixのアカウントがお客様の許可なく再開された場合は、Netflixをキャンセルする方法の手順に従ってキャンセルし、「自分以外の誰かによるアカウント再開の防止」に記載されているステップに従ってください。