Netflixアカウント情報を更新するには

Netflixアカウント情報を更新するには、以下のステップに従ってください。

メールアドレスまたはパスワードの更新

お子様用プロフィール以外のプロフィールでNetflixウェブサイトにログインし、[アカウント情報]のページでメールアドレスの変更またはパスワードの変更をします。現在のパスワードでログインできない場合は、まずご自身宛てにパスワードリセットのメールを送信してください。アカウントに登録してあるメールアドレスを忘れてしまった場合は、ログインのヘルプページを開いてステップに従います。パスワードを更新しようとした際にエラーメッセージが表示される場合は、トラブルシューティングのステップを確認してください。

電話番号の更新

お子様用プロフィール以外のプロフィールでNetflixウェブサイトにログインし、[アカウント情報]のページで電話番号の変更をします。現在のパスワードでログインできない場合は、まずご自身宛てにパスワードリセットのメールを送信してください。アカウントに登録してあるメールアドレスを忘れてしまった場合は、ログインのヘルプページを開いてステップに従います。

請求情報の更新

Netflixのお支払い方法やお支払いに関する情報を更新する場合は、Netflixウェブサイトにログインします。Netflixに直接でなく、提携課金業者を通してお支払いいただいている場合は、その会社のウェブサイトからこの情報を更新してください。

送付先住所の更新

米国にお住まいでDVDをお受取りになっているNetflixメンバーで、別の住所へのDVD送付をご希望の場合は、Netflixウェブサイトにログインして送付先住所を更新します。

お客様のアカウント情報が更新されると、Netflixより変更確認のメールをお送りします。更新情報の保存で問題がある場合は、こちらのステップに従ってトラブルシューティングを実施してください