Netflixアカウント情報を更新するには、以下のステップに従ってください。
パスワードがわかっていてNetflixにログインできるが、そのパスワードを変更したい場合、netflix.com/passwordにアクセスしてください。あるいは、[キッズ]プロフィール以外のプロフィールでアカウントページにアクセスして、[パスワードの変更]を選択する方法もあります。
ログインできない場合やパスワードを思い出せない場合は、Netflixパスワードを変更またはリセットする方法をご確認ください。
キッズプロフィール以外のプロフィールでNetflixウェブサイトにログインし、[アカウント]ページからメールアドレスを更新します。
現在のお支払い情報の確認、またはNetflixから現在のメールアドレスに送信される確認コードの入力が必要となる場合があります。
現在のパスワードでログインできない場合は、まずご自身宛てにパスワードリセットのメールを送信してください。
アカウントに登録してあるメールアドレスを忘れてしまった場合は、ログインのヘルプページを開いてステップに従います。
キッズプロフィール以外のプロフィールでNetflixウェブサイトにログインし、[アカウント]ページから電話番号の変更を行います。
現在のお支払い情報の確認、またはNetflixから現在のメールアドレスに送信される確認コードの入力が必要となる場合があります。
現在のパスワードでログインできない場合は、まずご自身宛てにパスワードリセットのメールを送信してください。
アカウントに登録してあるメールアドレスを忘れてしまった場合は、ログインのヘルプページを開いてステップに従います。
Netflixのお支払い方法やお支払いに関する情報を更新する場合は、Netflixウェブサイトにログインします。Netflixに直接でなく、サードパーティー経由でお支払いの場合は、その会社のウェブサイトからこの情報を更新してください。
お客様のアカウント情報が更新されると、Netflixから変更確認のメールが届きます。更新した情報の保存時に問題が発生した場合は、こちらのステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。