アカウント情報やプロフィール設定を変更しても保存されない

1. netflix.com/clearcookiesにアクセスします。これによりアカウントからログアウトします。

2. [ログイン]を選択し、Netflixに使用するメールアドレスとパスワードを入力します。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

1. ブラウザを終了します。

2. ブラウザを再び開く。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

Chromeをご利用の場合、不要なアドオンをオフにすることができます。

1. アドレスバーにchrome://extensionsと入力します。

2. オンになっているすべての拡張機能をオフに切り替えます。

   注意:Chromeアプリの下に表示されている拡張機能をオフにする必要はありません。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

これらのステップで問題が解決した場合、拡張機能を1つずつ有効にして、どの拡張機能がNetflixの正常な動作を妨げているかを突き止めます。

1. ブラウザの右上隅にある[拡張機能]アイコンをクリックします。

2. [拡張機能の管理]をクリックします。

3. インストールされている拡張機能をすべてオフにし、Netflixを再び試してください。

これらのステップで問題が解決した場合、拡張機能を1つずつ有効にして、どの拡張機能がNetflixの視聴を妨げているかを突き止めることができます。

1. ブラウザの左上にある[Safari]を選択します。

2. [環境設定]を選択します。

3. トップメニューバーの[機能拡張]タブを選択します。

4. 各拡張機能の隣にあるボックスのチェックを外して、無効化します。

5. 機能拡張ウィンドウを閉じます。

6. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。