映画やドラマをダウンロードできません

1. お使いのデバイスのホーム画面で、アプリのアイコンが揺れ始めるまで画面を長押しします。

   • 古いバージョンのiOSでは、Netflixアプリのアイコンをタップして、アイコンが揺れ始めるまで長押しします。

2. Netflixアイコンの左上隅にある"-"または"X"をタップして、[アプリを削除]をタップします。削除されたら、画面下から上にスワイプするか、[完了]ボタンまたは[ホーム]ボタンを押します。お使いのデバイスでの揺れを停止する方法に応じて操作してください。

3. [App Store]を開き、「Netflix」と検索します。

4. Netflix, Inc.から、無料のNetflixアプリを選択します。

5. アプリをインストールするには、雲のアイコンをタップします。

6. インストールが完了したら、もう一度Netflixをお試しください。

Netflixアプリを更新しても、あるいは最新バージョンのNetflixアプリをインストール済みでも映画やドラマをダウンロードできない場合、お使いのデバイスがダウンロード機能に対応していない可能性があります。