映画やドラマをダウンロードできません

1. お使いのデバイスのホーム画面で、アプリのアイコンが揺れ始めるまで画面を長押しします。

   • 古いバージョンのiOSでは、Netflixアプリのアイコンをタップして、アイコンが揺れ始めるまで長押しします。

2. Netflixアイコンの左上隅で、[-]または[X]をタップして、[Appを削除]をタップします。削除されたら、お使いのデバイスでの揺れを停止する方法に応じて、画面下から上にスワイプするか、[完了]ボタンまたは[ホーム]ボタンを押します。

3. App Storeを開いて、「Netflix」を検索します。

4. Netflix, Inc.から、無料のNetflixアプリを選択します。

5. アプリをインストールするには、雲のアイコンをタップします。

6. インストールが完了したら、もう1度Netflixを試してください。

Netflixアプリを更新した後も映画やドラマをダウンロードできない場合や、最新バージョンのNetflixアプリが既にインストールされている場合は、お使いのデバイスがダウンロード機能に対応していない可能性があります。