Netflixに「ダウンロードしたデバイスが多すぎます」と表示される。
エラーコード10016-23000またはNQL.23000が次のメッセージと一緒に表示される場合があります。
ダウンロードしたデバイスが多すぎます。
ダウンロードした作品を他のデバイスから削除するか、netflix.com/changeplanでプランのオプションをご覧ください。
このエラーがAndroidスマートフォン、Androidタブレット、iPhone、またはiPadで発生したときは、ご利用のNetflixプランで規定されている、ダウンロードに使用できるデバイスの台数が上限に達したということです。現在の制限台数を確認するには、[ダウンロードデバイスの管理]をご覧ください。
この問題を解決するには、以下のいずれかのステップを実施し、その後もう一度ダウンロードをお試しください。
問題を解決するのにこれらの作業が必要な場合が続くのであれば、ダウンロードに使用したデバイスをアカウントからログアウトさせるか、より多くのデバイスでダウンロードができるNetflixプランに変更することをお勧めします。