Netflixエラー10016-22005

ご利用のiPhoneまたはiPadでこのエラーが発生する場合は、通常、次のようなエラーメッセージが表示されます。

このデバイス、またはお客様のプランで使用したことがある他のデバイスからダウンロードした作品を削除する必要があります。詳しくはこちらをご覧ください: help.netflix.com (10016-22005)

これは、作品の制作会社または配給会社からダウンロードできる回数の上限に達したことを意味します。制作会社または配給会社のライセンス契約によっては、一度にダウンロードできる数に制限を設けている場合があります。

通常、視聴し終わったダウンロードを削除するだけで、このエラーは解決します。

映画やドラマを個別に削除する

1. 右上の[ダウンロード] をタップしてから、映画やドラマをタップします。

2. 該当のエピソードまたは映画の横にある[ダウンロードステータス]アイコン をタップします。

3. [ダウンロードを削除] をタップします。

すべてのダウンロードを削除する

1. 右下の[マイNetflix] をタップします。

2. 右上の[メニュー] をタップします。

3. [アプリ設定] をタップします。

4. [ダウンロードをすべて削除] をタップしてから[削除]をタップします。