VPNs (バーチャルプライベートネットワーク) を使うと、お使いのデバイスやネットワークが、実際の居場所とは異なる場所からNetflixに接続しているように見せることができます。
ベーシックプラン、スタンダードプラン、プレミアムプランではVPN経由でNetflixをご利用いただけます。広告つきベーシックプランはVPNの使用に対応していません。
VPN使用時に視聴可能なコンテンツは、「イカゲーム」や「ストレンジャー・シングス 未知の世界」など、Netflixが全世界配信権を持っている映画やドラマのみとなります。お住まいの国で視聴可能なすべての映画やドラマを視聴するには、VPNをオフにしてください。
ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、接続テストを実行します。
テストが終わるのを待って、[詳細を表示]をクリックします。
[クライアント]の横に、都市と国のリストがあることを確認してください。
表示された国があなたのいる国と一致しても問題が解消されない場合は、Netflixカスタマーサービスまでご連絡ください。
表示された国があなたのいる国と一致しない場合は通常、お使いのデバイスまたはネットワークでVPNが使用されていることを意味します。VPNをオフにして、お住まいの地域で視聴可能な映画やドラマを入手してください。
VPNをオフにする方法については、VPNプロバイダまたはお使いのネットワーク管理者までお問い合せください。VPNのアプリやサービスは各社ごとに異なっているため、NetflixカスタマーサービスではVPNをオフにすることについてはサポートできません。