VPN経由で映画やドラマを視聴する

VPN (バーチャルプライベートネットワーク) を使用してインターネットに接続すると、お使いのデバイスやネットワークが、実際の居場所とは異なる場所から接続しているように見えることがあります。VPNを使用すると、「イカゲーム」や「ストレンジャー・シングス 未知の世界」など、Netflixが世界的なライセンスを所有している映画やドラマしか表示されない場合があります。

通常、VPNをオフにすると、お住まいの国や地域で視聴可能な映画やドラマが出てきます。

注意: ウイルス対策ソフトによってはVPN機能が付いており、これがオンになっていることがあります。詳しい情報やサポートに関しては、ご利用のウイルス対策ソフトのメーカーにお問い合せください。

VPNがオンになっているかどうか分からないという場合は、以下のステップに従ってください。

  1. 問題が発生しているデバイスと同じネットワークに接続しているデバイスで、ウェブブラウザを開きます。

  2. fast.comにアクセスしてください。Netflixによる接続テストが行われます。

  3. テストが完了したら、[詳細を表示]をクリックします。

  4. [クライアント]と表示されている横の国名をご確認ください。

  5. 国名がお住まいの場所と一致しない場合、お使いのデバイスまたはネットワークでVPNがオンになっている可能性があります。VPNをオフにして、もう一度Netflixを開いてみてください。

注意事項:

  • VPNアプリやサービスによって設定方法が異なるため、VPNをオフにする方法についてサポートが必要な場合は、VPNプロバイダーにお問い合せください。

  • VPNをオフにしても問題が解決しなかった、またはfast.comに表示されている場所がお住まいの場所と一致している場合は、以下の手順にお進みください。

VPNをオフにする方法については、VPNプロバイダー、インターネットサービスプロバイダー、またはお使いのネットワーク管理者までお問い合せください。

VPNやサービスによって手順が異なるため、NetflixカスタマーサービスではVPNをオフにする作業についてサポートすることができません。

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