ダウンロードしてプレイしたいと思っているNetflixのゲームが見つからない場合、いくつかの原因が考えられます。
モバイルデバイスが要件を満たしていない
ご利用のデバイスが必要とされる最低要件を満たしていない場合、Netflixアプリやアプリストアでゲームを探してもヒットしない場合があります。
ご利用のデバイスでゲームをプレイできるかどうかについては以下の説明をご確認ください。
Androidスマートフォンおよびタブレット
Netflix ゲームをプレイするには、お使いのAndroidデバイスがAndroid OS 8.0以降である必要があります。
Androidのバージョンを確認する方法:
[設定]アプリを開きます。
[端末情報]または[タブレット情報]を選択します。
[Androidバージョン]の下に表示されている番号を確認します。
iPhone、iPad、iPod touch
Netflix ゲームをプレイするには、お使いのデバイスがiOS/iPadOS 15.0以降である必要があります。
バージョンを確認するには:
[設定]に移動します。
スクロールダウンして、[一般]を選択します。
[情報]を選択します。
ご使用のバージョンは、[システムバージョン]の横に表示されます。
注意:一部のNetflix ゲームには追加要件があります。詳細は各ゲームの記事をご確認ください。
ご利用のデバイスが対応していない場合は、別のデバイスでのプレイをお試しください。
デバイスがサポート対象外である
ゲームがプレイできるのはモバイルデバイスのみで、ダウンロードはGoogle Play ストアまたはApp Storeから行えます。TVなどのデバイスでは、ゲームをプレイすることはできません。
お子様用のNetflixプロフィールを使用している
お子様用プロフィールを使用している間は、Netflixゲームは表示されません。また、お子様用プロフィールではゲームへのログインもできません。
ゲームの閲覧やダウンロードは、お子様用プロフィール以外のプロフィールを使用してください。
プロフィールの年齢制限設定
ゲームの年齢制限がご使用のプロフィールよりも高い場合、ゲームはNetflixアプリに表示されません。
別のプロフィールでプレイするか、プロフィールの年齢制限設定を変更するとより多くの作品をご覧いただけます。
ゲームがまだリリースされていない
まもなく配信予定のゲームについてのニュースを聞いて、ご関心をお寄せくださったことと思います。Netflixのゲームが利用可能になると、利用可能なゲームの下のNetflixゲームの記事に表示されます。
ゲームがまだリストに載っていない場合は、しばらくお時間を置いてからもう一度ご確認ください。