Netflixエラー5.7.1

動画の再生で問題が発生しました。もう一度お試しください。(5.7.1)

このエラーは、お使いのAndroidスマートフォンまたはAndroidタブレットに問題があり、Netflixの再生が停止したときに表示されます。このエラーを解決するには、以下のステップに従ってください。

アプリを終了してもう一度開く

1. デバイスのホーム画面またはアプリのリストを開きます。

2. アプリを長押しして、[アプリ情報]をタップします。

3. 強制終了 > OKをタップします。

4. アプリを開いて、もう一度お試しください。

注意:アプリを終了してもう一度開く手順は、デバイスによって異なる場合があります。サポートが必要な場合は、デバイスのマニュアルを確認するか、メーカーにお問い合せください。

デバイスの電源をオフにし、再びオンにする

1. お使いのスマートフォンまたはタブレットの電源をオフにします。ロック状態ではなく、電源がオフになっていることを確認します。

2. 電源を再びオンにします。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。