「ハイウォーター」 - ゲームサポート

世界の終わり。超富裕層は火星に行くらしい。水没した惑星を探索し、島を発見し仲間を見つけよう。果たして無事に脱出できるだろうか?

プラットフォーム: 最低限のデバイス要件を満たすモバイルデバイス

  • Android 8.0および4 GBのRAMを搭載したAndroidスマートフォンまたはタブレット

  • iPhoneまたはiPad: iOS/iPadOS 15、A12 Bionicチップ以降

    • iPhoneモデル: 11、11 Pro、11 Pro Max、12、12 mini、12 Pro、12 Pro Max、13、13 mini、13 Pro、13 Pro Max、14、14 Plus、14 Pro、14 Pro Max、SE (第2、第3世代)、XR、XS、XS Max

    • iPadモデル: Air (第3、第4、第5世代)、mini (第5、第6世代)、iPad (第8、第9、第10世代)、Pro 11インチ (第1、第2、第3、第4世代)、Pro 12.9インチ (第3、第4、第5、第6世代)

ゲームカテゴリ: アドベンチャー

プレイヤーの人数: 1人

オフラインでのプレイ: 可能

クラウドへの保存: 可能

コンテンツの評価: アプリストア内の当ゲームのページでご確認ください

言語: 中国語 (繁体字)、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語 (ブラジル)、スペイン語 (カスティーリャ)、スペイン語 (中南米)、タイ語、トルコ語

開発元: Demagog StudioおよびRogue Games

要件

ハイウォーター」をプレイするには、まずはお使いのデバイスにゲームをインストールする必要があります。以下が必要です:

  • 最低限のデバイス要件を満たすデバイス:

    • Android 8.0および4 GBのRAMを搭載したAndroidスマートフォンまたはタブレット

    • iPhoneまたはiPad: iOS/iPadOS 15、A12 Bionicチップ以降

      • iPhoneモデル: 11、11 Pro、11 Pro Max、12、12 mini、12 Pro、12 Pro Max、13、13 mini、13 Pro、13 Pro Max、14、14 Plus、14 Pro、14 Pro Max、SE (第2、第3世代)、XR、XS、XS Max

      • iPadモデル: Air (第3、第4、第5世代)、mini (第5、第6世代)、iPad (第8、第9、第10世代)、Pro 11インチ (第1、第2、第3、第4世代)、Pro 12.9インチ (第3、第4、第5、第6世代)

  • Netflixの有効なメンバーシップ

  • ゲームをダウンロードおよびインストールするためのインターネット接続

  • お使いのデバイスのストレージに十分な空き容量があること


インストール

Netflixアプリから

Netflixアプリのホーム画面には、[モバイルゲーム]の行があり、画面下に[ゲーム]タブがあります。

  1. Netflixアプリのホーム画面から、[モバイルゲーム]の行までスワイプするか、[ゲーム]タブをタップします。

    注意: [モバイルゲーム]の行または[ゲーム]タブが表示されませんか? 最新バージョンのNetflixアプリであることを確認してください。AndroidデバイスでのNetflixアプリの更新方法をご確認ください。

  2. ゲームをタップし、[ゲームをダウンロード]をタップします。Play ストアが開きます。

  3. [インストール]をタップします。

    • ゲームやお使いのデバイスの設定によっては、[権限]画面が表示される場合があります。[許可]を選択します。

  4. ゲームがダウンロードおよびインストールされます。完了したら、[開く]を選択します。

    • インストールされたゲームは、Netflixアプリの[モバイルゲーム]の行または[ゲーム]タブから開くことができます。また、デバイスのホーム画面またはアプリドロワーでアイコンをタップして開くこともできます。

  5. ゲームが起動します。別のプロフィールに変更してプレイを開始したい場合は、ゲーム内の[プロフィール]アイコンをタップしてください。


Play ストアから

Google Play ストアでゲームを検索することも可能です。

  1. Play ストアを開いて、ゲームの名前で検索するか、利用可能なNetflixゲームを確認してください

  2. 検索結果からゲームを選択し、[インストール]をタップします。

    • ゲームやお使いのデバイスの設定によっては、[権限]画面が表示される場合があります。[許可]を選択します。

  3. ゲームがダウンロードおよびインストールされます。完了したら、[開く]を選択します。

    • インストールされたゲームは、Netflixアプリの[モバイルゲーム]の行または[ゲーム]タブから開くことができます。また、デバイスのホーム画面またはアプリドロワーでアイコンをタップして開くこともできます。

  4. 画面に指示が出たら、[続ける]をタップし、お客様のNetflixアカウントのメールアドレスとパスワードでログインしてください。

  5. Netflixのプロフィールを選択して、プレイを始めましょう!


Netflixゲームは、キッズプロフィールでは利用できません。プロフィールに設定されている年齢制限がゲームの年齢制限に満たない場合や、ゲームに対応していないデバイスをご利用の場合は、プロフィールにゲームが表示されないことがあります。

Netflixアプリから

Netflixアプリのホーム画面には[モバイルゲーム]の行があります。

  1. アプリ内のホーム画面から、[モバイルゲーム]の行までスワイプしてください。

    注意:[モバイルゲーム]の行が表示されませんか? 最新バージョンのNetflixアプリであることを確認してください。iPhone、iPad、iPod touchでNetflixアプリを更新する方法をご確認ください。

  2. ゲームをタップし、[ゲームをダウンロード]または[ゲームをプレイ]をタップします。

  3. App Storeのバナーに表示されている[入手]または[クラウド]アイコンをタップします。

  4. ゲームがダウンロードおよびインストールされます。完了したら、[開く]をタップします。

    • インストールされたゲームは、Netflixアプリの[モバイルゲーム]の行から開くことも、デバイスのホーム画面でゲームのアイコンをタップして開くこともできます。

  5. ゲームが起動します。別のプロフィールに変更してプレイを開始したい場合は、ゲーム内の[プロフィール]アイコンをタップしてください。


App Storeから

App Storeでゲームを検索することも可能です。

  1. App Storeを開いて、ゲーム名を検索するか、Netflixでプレイ可能なゲームの一覧を検索します。

  2. 検索結果からゲームを選択し、[入手]または[クラウド]アイコンをタップします。

  3. ゲームがダウンロードおよびインストールされます。完了したら、[開く]をタップします。

    • インストールされたゲームは、Netflixアプリの[モバイルゲーム]の行から開くことも、デバイスのホーム画面でゲームのアイコンをタップして開くこともできます。

  4. ログインを要求された場合、[続ける]をタップし、お客様のNetflixアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してください。[ログイン]を選択します。

  5. Netflixのプロフィールを選択して、プレイを始めましょう!


Netflixゲームは、キッズプロフィールでは利用できません。プロフィールに設定されている年齢制限がゲームの年齢制限に満たない場合や、ゲームに対応していないデバイスをご利用の場合は、プロフィールにゲームが表示されないことがあります。

ゲーム内で行き詰ってしまいましたか? ご利用方法について質問がありますか? ゲーム内の設定について質問がありますか? ゲームプレイに関する一般的な質問への回答は、以下のとおりです。

Bluetooth経由でワイヤレスコントローラーを接続して自分のキャラクターを操作できます。正式にサポートされているのはXboxとPlayStationのコントローラーですが、他のコントローラーも動作します。

ゲームに問題がありますか? よくある問題の解決方法をご紹介します。

プロフィールを選択するとゲームが突然終了する場合は、以下のようにしてください。

  • iPhone、iPad、iPod touchでプレイしている場合は、デバイスのオペレーティングシステムをご確認ください。

    • iOS/iPadOSのバージョンが16以降である場合は、[アカウント]でプロフィールの設定をご確認ください。[プロフィールのロック]が[オン]に設定されている場合は、アクセスの際に暗証番号が求められないプロフィールを選択するか、ゲームをプレイできるようにするため、プロフィールの暗証番号の設定をオフにします。

    • iOS/iPadOSのバージョンが16以降でない場合は、「ゲームのクラッシュ、フリーズ、応答の停止」に記載されている以下のステップに従ってください。

  • iPhone、iPad、iPod touch以外でプレイしている場合は、「ゲームのクラッシュ、フリーズ、応答の停止」に記載されている以下のステップに従ってください。

ゲームが動作しなくなった、応答しない、または突然終了した場合は、以下のようにしてください:

ゲームで、パフォーマンスの低下やラグが発生したり、映像が飛んだり途切れたりする場合は、以下のようにしてください:

音声がまったく聞こえないか、音量が小さすぎる場合は、以下のようにしてください:

  • デバイスの音量や音声設定を確認してください。お使いのスマートフォンに[サイレント]モードや[おやすみ]モードがある場合は、必ずオフにしてください。

  • ゲームに独自の音声設定がある場合は、設定がオンになっているかどうか、または音量が上げられているかどうかを確認してください。

  • お使いのデバイスがBluetooth経由でスピーカーやヘッドフォンに接続されている場合は、Bluetoothをオフにしてからオンに戻してください。

音声が途切れる、または音声がスムーズに流れない場合は、以下のようにしてください:

以下のエラーのうちいずれかが発生した場合は、該当する記事にアクセスし、問題を解決する手順をご確認ください。

別のエラーメッセージやエラーコードが表示された場合は、Netflixにお問い合せのうえ、問題が発生していることをお伝えください。

ゲームの進行状況が消えた、ゲームのセーブがリセットされている、またはゲームのアイテムや通貨が表示されない場合は、Netflixまでお問い合せください。

ステップを実行しても問題が解決しない場合や問題が再発する場合はNetflixまでお問い合せください。さらにサポートさせていただきます。

お探しの回答が見つかりませんでしたか? Netflixゲームの記事をご覧ください。また、いつでもお問い合せいただけます。

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