Netflixエラー1000

ご利用のiPhone、iPadまたはiPod touchでエラーコード1000が表示される場合、通常は次のメッセージが一緒に表示されます。

現在、この映画の再生に問題が生じています。ログアウトしてからもう一度ログインしてください。問題が解決しない場合は、Netflixカスタマーサービスにお問い合せください。

これは通常、ご利用のデバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

iPhoneまたはiPadを再起動する

1. サイドボタンといずれかの音量調節ボタンをスライダーが表示されるまで同時に長押しします。スライダーをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。

   • スライダーが表示されない場合は、スリープ/スリープ解除ボタンをスライダーが表示されるまで長押しします。それから、スライダーをドラッグします。

2. 10秒待ち、スリープ/スリープ解除ボタンを押します。

3. デバイスの電源がオンになったら、もう一度Netflixをお試しください。