「申し訳ありませんが、Netflixは停止しました。」というNetflixのメッセージが表示される

Wi-Fi中継器、Linksys RE6500 AC1200をお使いの場合、メーカーのウェブサイトにアクセスし、バージョン1.0.06.011以上に更新してください。更新がうまくいかない場合、Linksysのサポートまでお問い合せください。Wi-Fi中継器、Linksys RE6500 AC1200をお使いでない場合、以下のトラブルシューティングのステップに従って問題を解決してください。

Lenovo Yogaタブレットをお使いの場合、デバイスのモデルを確認してください:

1. [設定]アプリを開きます。

2. [一般]を選択します。

3. デバイスについてを選択します。

4. モデル番号の下のモデル名を確認します。

• モデル名がB8080-FまたはB8080-Hの場合:

  • ご利用のデバイスに、デバイスメーカーにしか解決できないハードウェアまたはソフトウェアの問題が生じています。Netflixを再びお楽しみいただくためには、デバイスメーカーにお問い合せください。メーカーから、デバイスの問題を解決するための提案があるかもしれません。追加のステップがない場合、または追加のステップを試しても問題が解決しない場合は、ストリーミング視聴を続けるために別のNetflix対応デバイスを使用する必要があります。

• モデル名がB8080-FまたはB8080ではない場合、またはLenovo Yogaタブレットをご利用でない場合は、以下のトラブルシューティングを継続してください。

Wi-Fi中継器、Linksys RE6500 AC1200をお使いの場合、メーカーのウェブサイトにアクセスし、バージョン1.0.06.011以上に更新してください。更新がうまくいかない場合、Linksysのサポートまでお問い合せください。Wi-Fi中継器、Linksys RE6500 AC1200をお使いでない場合、以下のトラブルシューティングのステップに従って問題を解決してください。

1. リモコンのホームボタンを押します。

2. [設定]に移動し、選択します。

3. [詳細]に移動し、を選択します。

4. [システムソフトウェアアップデート]を選択します。

5. [システムソフトウェアアップデートの確認]を選択します。

6. 利用できるすべてのアップデートをインストールして、もう一度Netflixを試してください。