「Barbie Color Creations」 - ゲームサポート

Netflixアプリから

Netflixアプリのホーム画面には、[モバイルゲーム]の行があり、画面下に[ゲーム]タブがあります。

1. Netflixアプリのホーム画面から、[モバイルゲーム]の行までスワイプするか、[ゲーム]タブをタップします。

   注意: [モバイルゲーム]の行または[ゲーム]タブが表示されませんか? 最新バージョンのNetflixアプリであることを確認してください。AndroidデバイスでのNetflixアプリの更新方法をご確認ください。

2. ゲームをタップし、[ゲームをダウンロード]をタップします。Play ストアが開きます。

3. [インストール]をタップします。

   • ゲームやお使いのデバイスの設定によっては、[権限]画面が表示される場合があります。[許可]を選択します。

4. ゲームがダウンロードおよびインストールされます。完了したら、[開く]を選択します。

   • インストールされたゲームは、Netflixアプリの[モバイルゲーム]の行または[ゲーム]タブから開くことができます。また、デバイスのホーム画面またはアプリドロワーでアイコンをタップして開くこともできます。

5. ゲームが起動します。別のプロフィールに変更してプレイを開始したい場合は、ゲーム内の[プロフィール]アイコンをタップしてください。

Play ストアから

Google Play ストアでゲームを検索することも可能です。

1. Play ストアを開いて、ゲームの名前で検索するか、利用可能なNetflixゲームを確認してください。

2. 検索結果からゲームを選択し、[インストール]をタップします。

   • ゲームやお使いのデバイスの設定によっては、[権限]画面が表示される場合があります。[許可]を選択します。

3. ゲームがダウンロードおよびインストールされます。完了したら、[開く]を選択します。

   • インストールされたゲームは、Netflixアプリの[モバイルゲーム]の行または[ゲーム]タブから開くことができます。また、デバイスのホーム画面またはアプリドロワーでアイコンをタップして開くこともできます。

4. 画面に指示が出たら、[続ける]をタップし、お客様のNetflixアカウントのメールアドレスとパスワードでログインしてください。

5. Netflixのプロフィールを選択して、プレイを始めましょう!

Netflixゲームは、キッズプロフィールでは利用できません。プロフィールに設定されている年齢制限がゲームの年齢制限に満たない場合や、ゲームに対応していないデバイスをご利用の場合は、プロフィールにゲームが表示されないことがあります。

Netflixアプリから

Netflixアプリのホーム画面には[モバイルゲーム]の行があります。

1. アプリ内のホーム画面から、[モバイルゲーム]の行までスワイプしてください。

   注意:[モバイルゲーム]の行が表示されませんか? 最新バージョンのNetflixアプリであることを確認してください。iPhone、iPad、iPod touchでNetflixアプリを更新する方法をご確認ください。

2. ゲームをタップし、[ゲームをダウンロード]または[ゲームをプレイ]をタップします。

3. App Storeのバナーに表示されている[入手]または[クラウド]アイコンをタップします。

4. ゲームがダウンロードおよびインストールされます。完了したら、[開く]をタップします。

   • インストールされたゲームは、Netflixアプリの[モバイルゲーム]の行から開くことも、デバイスのホーム画面でゲームのアイコンをタップして開くこともできます。

5. ゲームが起動します。別のプロフィールに変更してプレイを開始したい場合は、ゲーム内の[プロフィール]アイコンをタップしてください。

App Storeから

App Storeでゲームを検索することも可能です。

1. App Storeを開いて、ゲーム名を検索するか、Netflixでプレイ可能なゲームの一覧を検索します。

2. 検索結果からゲームを選択し、[入手]または[クラウド]アイコンをタップします。

3. ゲームがダウンロードおよびインストールされます。完了したら、[開く]をタップします。

   • インストールされたゲームは、Netflixアプリの[モバイルゲーム]の行から開くことも、デバイスのホーム画面でゲームのアイコンをタップして開くこともできます。

4. ログインを要求された場合、[続ける]をタップし、お客様のNetflixアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してください。[ログイン]を選択します。

5. Netflixのプロフィールを選択して、プレイを始めましょう!

Netflixゲームは、キッズプロフィールでは利用できません。プロフィールに設定されている年齢制限がゲームの年齢制限に満たない場合や、ゲームに対応していないデバイスをご利用の場合は、プロフィールにゲームが表示されないことがあります。

ゲームが動作しなくなった、応答しない、または突然終了した場合は、以下のようにご対応ください。

• ゲームおよびお使いのデバイスで開いている他のアプリをすべて終了し、もう一度ゲームを開いてください。

• デバイスを再起動してから、もう一度ゲームを開いてください。

• ご利用可能なゲームのアップデートを確認してインストールしてから、もう一度ゲームを開いてください。

ゲームでパフォーマンスの低下やラグが発生したり、映像が飛んだり途切れたりする場合は、以下のようにご対応ください。

• ゲームおよびお使いのデバイスで開いている他のアプリをすべて終了し、もう一度ゲームを開いてください。

• ご利用可能なゲームのアップデートを確認してインストールしてから、もう一度ゲームを開いてください。