Netflixエラー 10016-22002

iPhone、iPad、iPod touchでこのエラーが発生する場合は通常、次のようなメッセージが表示されます。

ダウンロード中にエラーが発生しました。(10016-22002)

これは、ご利用のデバイスで同時にダウンロードしておける作品数の上限に達したことを意味します。1つのデバイスに同時にダウンロードできるのは、最大100作品です。

以下のステップに従って、不要なダウンロード済み作品を削除してから、もう一度お試しください。

単一の映画やドラマを削除する

  1. Netflixアプリを開きます。

  2. 右下の[マイNetflix] をタップします。

  3. [ダウンロード] をタップして、続いて映画やドラマをタップします。

  4. 該当のエピソードまたは映画の横にある[ダウンロードステータス]アイコン [ダウンロードした作品]アイコン をタップします。

  5. [ダウンロードを削除] [ダウンロードを削除]アイコン をタップします。

すべてのダウンロードを削除する

  1. Netflixアプリを開きます。

  2. 右下の[マイNetflix] をタップします。

  3. 右上の[メニュー] [その他]アイコン をタップします。

  4. [アプリ設定] [アプリ設定]アイコン をタップします。

  5. [ダウンロードをすべて削除] [ダウンロードをすべて削除]アイコン をタップし、続いて[削除]をタップします。

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