Netflixエラー 10016-22002

iPhone、iPad、iPod touchでこのエラーが発生する場合は通常、次のようなメッセージが表示されます。

ダウンロード中にエラーが発生しました。(10016-22002)

これは、ご利用のデバイスで同時にダウンロードしておける作品数の上限に達したことを意味します。1つのデバイスに同時にダウンロードできるのは、最大100作品です。

以下のステップに従って、不要なダウンロード済み作品を削除してから、もう一度お試しください。

単一の映画やドラマを削除する

  1. 右上の[ダウンロード] をタップし、続いて映画やドラマをタップします。

  2. 該当のエピソードまたは映画の横にある[ダウンロードステータス]アイコン をタップします。

  3. [ダウンロードを削除] をタップします。

すべてのダウンロードを削除する

  1. 右下の[マイNetflix] をタップします。

  2. 右上の[メニュー] をタップします。

  3. [アプリ設定] をタップします。

  4. [ダウンロードをすべて削除] タップし、続いて[削除]をタップします。

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