「申し訳ありません。こちらのパスワード変更リンクは無効となっています」というNetflixのメッセージが表示される

以下のエラーが表示された場合:

申し訳ありません。こちらのパスワード変更リンクは無効となっています。

これは通常、ご利用のデバイスを更新する必要があることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

  1. Netflixのパスワードをリセットするためにご自身宛てに送ったメールがある場合は、それらを削除してください。

    注意:
    受信トレイおよびごみ箱の両方からこれらのメールを確実に削除してください。
  2. メールをすべて削除してから、netflix.com/clearcookiesにアクセスします。これでお客様はログアウトしたことになり、Netflixのホームページに戻ります。

  3. その後、netflix.com/loginhelpにアクセスします。

  4. 自分のメールアドレスとパスワードを入力して、[続行]を選択します。

  5. 再びメールを確認して、新たに到着したNetflixパスワードリセットのメールのステップに従います。

問題が解決しない場合は別のパソコンやスマートフォン、タブレットなどを使ってメールにアクセスし、そこからリンクをクリックしてください。どの手順を試しても問題が解決しない場合は、Netflix用に別のメールアドレスを使用することをお勧めします。