「お使いのデバイスでネットワーク接続が確保され、日付と時刻が正しく設定されていることをご確認ください。(-400)」というNetflixのメッセージが表示される

1. デバイスのホーム画面またはアプリのリストを開きます。

2. Netflixアプリを長押しして、[アプリ情報]をタップします。

3. ストレージとキャッシュ > ストレージの削除 > OKをタップします。

4. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

Androidスマートフォンまたはタブレットをご利用の場合は、[Play ストア]でNetflixのページを開き、[更新]をタップします。

以下の手順でNetlixアプリを更新することもできます。

1. [Play ストア]アプリを開きます。[Play ストア]アプリが見つからない場合は、[Play ストア]の問題を解決する必要があるかもしれません。

2. 検索バーで、"Netflix"を検索します。

3. リストの中のNetflixアプリをタップします。Netflixアプリが見つからない場合は、こちらの手順に従ってください。

4. [更新]をタップします。このオプションが表示されない場合、お使いのアプリはすでに最新の状態です。

1. お使いのスマートフォンまたはタブレットの電源をオフにします。ロック状態ではなく、電源がオフになっていることを確認します。

2. 電源を再びオンにします。

3. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

日付と時刻の設定が現在の時刻と場所に合っていない場合、Netflixが動作しなくなることがあります。

1. Androidの設定を開きます。

2. [日付と時刻]を見つけます。

3. [日時を自動的に設定]または[ネットワークから提供されたタイムゾーンを使用する]に設定されていることを確認します。

4. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。

1. Androidのホーム画面から[設定]に移動します。

2. [接続先の一覧]を選択します。

   • [無線とネットワーク]がない場合、そのまま次のステップに進んでください。

3. [Wi-Fi]を選択します。

4. 現在接続されているネットワークを選択します。

5. [削除]を選択します。

6. ネットワークの接続が切断されたら、正しいネットワークに再接続します。

7. もう一度Netflixのサービスを試してみてください。