Netflixエラーtvq-pb-101 (3.3.-305)

インターネット接続を利用する他のアプリを試すことで、デバイスの接続状況を確認することができます。一部のデバイスでは、設定からネットワークテストを行うことができます。

他のアプリが起動しない、もしくはネットワークエラーが表示された場合は、通常、お使いのデバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。

お使いのデバイスの接続手順を確認するには :

• お使いのデバイスの説明書またはマニュアルを確認してください。

• お使いのデバイスをインターネットに接続するためのサポートに関しては、デバイスの製造元にお問い合せください。

デバイスはインターネットに接続されているのにまだ問題が発生する場合は、次のステップに従ってください。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。

インターネット接続を利用する他のアプリを試すことで、デバイスの接続状況を確認することができます。一部のデバイスでは、設定からネットワークテストを行うことができます。

他のアプリが起動しない、もしくはネットワークエラーが表示された場合は、通常、お使いのデバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。

お使いのデバイスの接続手順を確認するには :

• お使いのデバイスの説明書またはマニュアルを確認してください。

• お使いのデバイスをインターネットに接続するためのサポートに関しては、デバイスの製造元にお問い合せください。

デバイスはインターネットに接続されているのにまだ問題が発生する場合は、次のステップに従ってください。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。

インターネット接続を利用する他のアプリを試すことで、デバイスの接続状況を確認することができます。一部のデバイスでは、設定からネットワークテストを行うことができます。

他のアプリが起動しない、もしくはネットワークエラーが表示された場合は、通常、お使いのデバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。

お使いのデバイスの接続手順を確認するには :

• お使いのデバイスの説明書またはマニュアルを確認してください。

• お使いのデバイスをインターネットに接続するためのサポートに関しては、デバイスの製造元にお問い合せください。

デバイスはインターネットに接続されているのにまだ問題が発生する場合は、次のステップに従ってください。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。

インターネット接続を利用する他のアプリを試すことで、デバイスの接続状況を確認することができます。一部のデバイスでは、設定からネットワークテストを行うことができます。

他のアプリが起動しない、もしくはネットワークエラーが表示された場合は、通常、お使いのデバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。

お使いのデバイスの接続手順を確認するには :

• お使いのデバイスの説明書またはマニュアルを確認してください。

• お使いのデバイスをインターネットに接続するためのサポートに関しては、デバイスの製造元にお問い合せください。

デバイスはインターネットに接続されているのにまだ問題が発生する場合は、次のステップに従ってください。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。

インターネット接続を利用する他のアプリを試すことで、デバイスの接続状況を確認することができます。一部のデバイスでは、設定からネットワークテストを行うことができます。

他のアプリが起動しない、もしくはネットワークエラーが表示された場合は、通常、お使いのデバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。

お使いのデバイスの接続手順を確認するには :

• お使いのデバイスの説明書またはマニュアルを確認してください。

• お使いのデバイスをインターネットに接続するためのサポートに関しては、デバイスの製造元にお問い合せください。

デバイスはインターネットに接続されているのにまだ問題が発生する場合は、次のステップに従ってください。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。

インターネット接続を利用する他のアプリを試すことで、デバイスの接続状況を確認することができます。一部のデバイスでは、設定からネットワークテストを行うことができます。

他のアプリが起動しない、もしくはネットワークエラーが表示された場合は、通常、お使いのデバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。

お使いのデバイスの接続手順を確認するには :

• お使いのデバイスの説明書またはマニュアルを確認してください。

• お使いのデバイスをインターネットに接続するためのサポートに関しては、デバイスの製造元にお問い合せください。

デバイスはインターネットに接続されているのにまだ問題が発生する場合は、次のステップに従ってください。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。

インターネット接続を利用する他のアプリを試すことで、デバイスの接続状況を確認することができます。一部のデバイスでは、設定からネットワークテストを行うことができます。

他のアプリが起動しない、もしくはネットワークエラーが表示された場合は、通常、お使いのデバイスがインターネットに接続されていないことを示しています。

お使いのデバイスの接続手順を確認するには :

• お使いのデバイスの説明書またはマニュアルを確認してください。

• お使いのデバイスをインターネットに接続するためのサポートに関しては、デバイスの製造元にお問い合せください。

デバイスはインターネットに接続されているのにまだ問題が発生する場合は、次のステップに従ってください。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。

1. Xbox 360のメインメニューから、[設定]を選択します。

2. [システム設定]を選択します。

3. [ネットワーク設定]を選択します。

4. インターネットの接続方法に応じて、[有線ネットワーク]または[ワイヤレスネットワーク]のいずれかを選択します。

5. [Xbox Live 接続のテスト]を選択します。

6. 続行を選択します。

   • 接続テストに成功したら、以下のトラブルシューティングを実施します。

   • 接続テストに失敗したら、詳細をMicrosoftのXboxサポートサイトで参照します。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。

1. XboxコントローラのXboxボタンを押し、[ガイド]を開きます。

2. [プロフィールとシステム]メニューから、[設定]を選択します。

3. [全般] > [ネットワークの設定] > [ネットワーク接続のテスト]を選択します。

   • テストが失敗して、エラーメッセージが表示された場合、Xboxのネットワークサポートページにアクセスしてください。

   • テストでデバイス接続が表示された場合、次の手順に進みます。

お使いのデバイスでNetflixアプリをご利用いただく際の接続速度を確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixのホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してメニューを開きます。

2. 画面下のヘルプ > ネットワークの確認を選択します。

   注意:

   [ヘルプ]が表示されない場合は、上に移動して[設定] を選択します。

3. Netflixアプリが、インターネットに接続可能かどうか、Netflixに繋がるかどうかを確認します。さらに接続速度も確認します。

4. テストが完了したら、Netflixが推奨する接続速度を満たしているかをご確認ください。

公共ネットワーク:

カフェ、ホテル、学校などのWi-Fiの場合は、Netflixのようなビデオサービスがブロックされているかどうかをご確認ください。

プライベートネットワーク:

接続がNetflixの推奨速度よりも遅いかどうかを確認し、サポートが必要な場合は、インターネットサービスプロバイダにお問い合せください。

モバイルホットスポット、セルラー、または衛星ネットワークなどの接続では、Netflixのご利用時に動作が非常に遅くなる場合があります。

手順に従っても問題が解決されない場合は、ネットワーク接続の問題を解決するためにご利用のインターネットサービスプロバイダ (ISP) にお問い合せください。

ご利用のISPができること:

• お住いの地域のインターネット接続に問題が発生していないか確認する。

• 一般的なルータまたはモデムの問題、誤ったネットワーク設定を修正する。

• ご利用のネットワーク接続を再起動もしくはリセットする。

ISPに問い合せた際、以下のことを伝えます:

• 問題が一つのデバイスでだけ起こっているか、もしくは同じネットワークを使用している他のデバイスでも起こっているか。

• お使いのデバイスは、Wi-Fiを使用して接続しているか、もしくはケーブルから直接接続しているか。

ISPへの問い合せを終了する前に:

• ウェブブラウザでfast.comにアクセスし、お使いのインターネット速度とNetflixへの接続を確認します。

• 問題が解決されたか確認するため、再度Netflixを開きます。