Netflixエラー16

申し訳ありません。Netflixサービスに接続できませんでした。(-16)

このエラーは、お使いのデバイスに保存されているデータの問題が原因でNetflixの再生が停止した場合に発生します。

この問題の解決方法:

Netflixアプリの再インストール
以下の手順を実行すると、お使いのデバイスに保存されているダウンロード済みの映画やドラマがすべて削除され、Netflixアカウントからのログアウトも実行されます。

Androidスマートフォンまたはタブレットをお使いの場合は、PlayストアでNetflixのページを開き、[アンインストール]、[インストール]の順にタップします。

また、以下のステップでアプリを再インストールすることもできます:

  1. Playストアアプリを開いて「Netflix」と検索します。

  2. リストの中からNetflixアプリを見つけてタップします。

  3. [アンインストール]をタップします。

  4. [インストール]をタップして、処理が完了するまで待ちます。

  5. [開く]をタップして、もう一度Netflixアプリを開きます。

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