컴퓨터에서 프로필을 열 수 없는 경우는 일반적으로 브라우저 설정을 변경해야 한다는 의미입니다. 아래에서 디바이스에 해당하는 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
Mac 컴퓨터
Safari에서 쿠키 활성화
Safari 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.
개인 정보 보호를 선택합니다.
쿠키 및 웹 사이트 데이터 아래에서 방문한 웹 사이트 허용을 선택합니다.
환경설정을 닫고 새 개인 정보 설정을 저장합니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
Windows 컴퓨터
넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.