넷플릭스에서 Chromecast가 표시되지 않음

캐스트 버튼 Chromecast 아이콘을 탭한 후, 허용을 탭하여 넷플릭스가 로컬 네트워크에 있는 디바이스를 찾아 연결하도록 해야 할 수 있습니다.

캐스트 버튼 Chromecast 아이콘을 탭하는데 사용 중인 TV 또는 Chromecast가 표시되지 않는 경우, 이는 설정 또는 네트워크 문제로 인해 넷플릭스가 Wi-Fi 네트워크에서 해당 디바이스를 찾지 못함을 의미합니다.

참고
넷플릭스 앱 어디에서도 캐스트 버튼 Chromecast 아이콘이 표시되지 않는 경우, 대신 이 문제 해결 팁을 따르세요.

문제를 해결하려면 사용 중인 디바이스에 맞는 단계를 따르세요.

Android 스마트폰 또는 태블릿

디바이스 다시 시작

  1. 디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.

  2. 디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).

  3. 디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.

  4. 디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

캐스트 디스커버리 설정 활성화

  1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Settings 앱을 엽니다.

  2. Google > Devices & sharing > Cast options를 차례로 탭합니다.

  3. Guest mode 또는 Use network information을 켭니다.

  4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

참고
게스트 모드는 2시간 후에 자동으로 꺼집니다. 계속 시청하려면 게스트 모드를 다시 켜야 합니다.

Chromecast의 Wi-Fi 네트워크 확인

  1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Home 앱을 실행합니다. 앱이 없다면 Google Play Store에서 다운로드하세요.

  2. 왼쪽 하단에서 Home 아이콘을 탭한 후 아래로 스크롤하여 Chromecast를 찾습니다.

    • Chromecast를 찾지 못하거나 Offline으로 표시된다면, Chromecast를 전원에 연결해야 하거나 스마트폰 또는 태블릿과 동일한 네트워크에 연결해야 하는 경우일 수 있습니다. 도움이 필요한 경우, Google에서 안내하는 단계에 따라 Chromecast를 다른 네트워크에 연결하세요.

    • Chromecast가 On으로 표시되면 올바른 네트워크에 연결된 것입니다.

  3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

iPhone 또는 iPad

디바이스 다시 시작

  1. 디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.

  2. 디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).

  3. 디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.

  4. 디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

로컬 네트워크 액세스 활성화

넷플릭스가 로컬 네트워크에서 Chromecast 또는 TV를 찾도록 허용하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Settings를 엽니다.

  2. 목록에서 Netflix를 찾아 탭합니다.

  3. Local Network 설정이 켜져 있는지 확인합니다.

Chromecast의 Wi-Fi 네트워크 확인

  1. iPhone 또는 iPad에서 Google Home 앱을 실행합니다. 앱이 없다면 App Store에서 다운로드하세요.

  2. 왼쪽 하단에서 Home 아이콘을 탭한 후 아래로 스크롤하여 Chromecast를 찾습니다.

    • Chromecast를 찾을 수 없거나 Offline으로 표시되는 경우, Chromecast가 전원에 연결되어 있고 iPhone 또는 iPad와 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 도움이 필요한 경우, Google에서 안내하는 단계에 따라 Chromecast를 올바른 네트워크에 연결하세요.

    • Chromecast가 On으로 표시되면 올바른 네트워크에 연결된 것입니다.

  3. 넷플릭스를 연 다음 다시 시도해 봅니다.

관련 문서