오류 코드 HTP-400이 표시되는 경우(보통 다음 메시지가 함께 표시됨)
현재 이 콘텐츠에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
이 메시지는 일반적으로 네트워크 연결 문제로 디바이스에서 넷플릭스 서비스에 연결할 수 없음을 의미합니다. 아래에서 디바이스별 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
Amazon Fire TV/Stick
디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.
디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).
디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.
디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
스마트 TV
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
다른 모든 디바이스
넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.
