넷플릭스 에러 3-5006

다음 메시지와 함께 에러 코드 3-5006이 표시되는 경우

이 항목을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 항목을 선택하세요. 자세한 내용은 www.netflix.com/support를 참조하세요.
회원님의 계정이 너무 많은 디바이스에서 사용되고 있습니다. 다른 디바이스에서 먼저 재생을 중지한 후 시도해 주세요. 자세한 내용은 netflix.com/help 페이지에서 확인하세요.

넷플릭스 계정이 활성 스트림 한도에 도달했습니다. 이 문제의 일반적인 원인은 다음 두 가지입니다.

넷플릭스 계정을 친구나 가족과 공유하는 경우 내가 시청하려고 할 때 다른 사람들도 넷플릭스를 사용 중일 수 있습니다. 동시에 스트리밍할 수 있는 계정 사용자 수는 넷플릭스 멤버십에 따라 다릅니다. 멤버십 변경 페이지에서 다른 멤버십 옵션뿐 아니라 내 계정에 대한 제한 사항을 확인할 수 있습니다.

해결 방법: 다시 스트리밍하기 전에 내 계정을 사용 중인 사람이 없는지 확인합니다.

어떤 디바이스에서 스트리밍 중인지 알 수 없는 경우 최근 시청 기록을 확인하세요. (계정에 여러 개의 프로필이 있다면 각 프로필의 시청 기록을 확인하세요. ) 알 수 없는 활동이 표시되는 경우, 누군가 허락 없이 내 넷플릭스 계정을 사용하고 있습니다에 안내된 단계를 따르세요.

넷플릭스에서는 TV 프로그램이나 영화를 모두 시청했거나 넷플릭스 플레이어에서 [중지]를 눌렀을 때 재생이 중지되었다는 사실을 인식합니다. 동영상 스트리밍 중에 연결 문제나 전원 장애로 인해 재생이 중단되는 경우 넷플릭스에서는 재생이 중단되었다는 사실을 인식하지 못할 수도 있습니다. 이러한 경우 다시 영화나 TV 프로그램을 재생하려고 시도하면 넷플릭스 추가 스트리밍이 발생하여 스트리밍 제한 개수에 포함됩니다.

해결 방법: 에러 메시지는 자체적으로 사라지지만 최대 2시간 정도 소요될 수 있습니다.

관련 문서